Note fondée sur 932 évaluations de clients

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3,7 sur 5
78 % des clients le recommandent
3,8 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 mars 2021 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2021 par Atención a clientes del Hotel Torres Gemelas, Gestion de l’hôtel
Estimado cliente, agradecemos haber elegido nuestro hotel y hay disfrutado su estancia. Esperamos tenerle pronto como invitado. Gracias por su preferencia!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 févr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2019 par reservacionesacapulco, Gestion de l’hôtel
saludos
5 sur 5
par un voyageur de montreal

Publié le 3 févr. 2019 sur Expedia
je le recommande ,sa été un endroit merveilleux pour passer mes vacances , j'y reviendrai avec plaisir ,tout a été comme dans un reve ,le personnel discret et efficace ,une vue formidable sur la mer ( 27ieme etage) merci et au plaisir prochain .
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2024 par atención a clientes, Gestion de l’hôtel
Buenos Días Estimado Hector. Enviamos un cordial saludo.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par atención a clientes, Gestion de l’hôtel
Buenos Días Estimado Cliente. Enviamos un cordial saludo.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 mars 2024 sur Hotels
La verdad el hotel estuvo maluco, el televisor estaba malo y nunca subieron arreglarlo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par atención a clientes, Gestion de l’hôtel
Buenos Días Estimada Rosalba. Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Desde su registro mencionamos que se tiene en todo el hotel problemas con la señal de t.v. ( a cauda del huracán). Seguimos trabajando en ello para evitar molestias. Esperamos nos visiten pronto.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par atención a clientes, Gestion de l’hôtel
Buenos Días. Estimado Moisés. Enviamos un cordial saludo.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 mars 2024 sur Expedia
El personal te da una atención excelente, la limpieza es buena, solo algunas partes de los muebles ya está un poco gastadas/oxidadas, son completamente funcionales y únicamente es de carácter estético, excelente área de alberca, se respetan las reglas del hotel correctamente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par atención a clientes, Gestion de l’hôtel
Buenos Días Estimado Ricardo. Muchas gracias por externar sus comentarios. Estos son muy valiosos para mejorar la calidad del servicio que brindamos. Un gusto saber que la atención recibida fue amable y cortes. Daremos seguimiento a sus observaciones con el area operativa para realizar los cambios pertinente. Agradecemos su visita.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
T
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par atención a clientes, Gestion de l’hôtel
Buenos Días Estimado Francisco. Enviamos un cordial saludo.
5 sur 5
par un voyageur

Precios adecuados

Publié le 1 mars 2024 sur Hotels
Atención oportuna precios adecuados
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par atención a clientes, Gestion de l’hôtel
Buenos Días Estimado Alejandro. Nos da gusto saber que las atenciones y servicio recibido fueron de su entera satisfacción. Nos dará gusto poder atenderles pronto. Agradecemos sus visita.