Note fondée sur 872 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2023 par Alfonso Frías G. Gerencia de Operaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado HuéspedAntes de todo agradecemos su mas reciente estancia en Ramada Plaza Veracruz.Así como agradecemos el tiempo que se tomo para dedicarnos un comentario ya que nos motiva a trabajar con mayor ímpetuDeseamos verle pronto en Casa!!
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2023 par Alfonso Frías G. Gerencia de Operaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado Huéspedagradecemos el tiempo que se tomo para darnos sus comentarios acerca de su estancia en Ramada Plaza Veracruz.Para nosotros es importante brindar una experiencia de acuerdo a sus expectativas.Esperamos verle pronto en CASA
par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Expedia
Cómodo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, Gestion de l’hôtel
1-Estimada Sria. Olivia .Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Hotels
El olor a producto de limpieza de muebles de madera era exagerado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Alan.Primero que nada, Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río le agradece el haber contado con su preferencia. Es importante hacerle saber, que lamentamos profundamente los inconvenientes que tuvo durante su estancia, dado que uno de nuestros principales compromisos es garantizar la satisfacción de los nuestros huéspedes, es por ello que le comparto que he tenido una reunión con mi comité de trabajo, para reforzar nuestra misión y los estándares de calidad y excelencia en el servicio, que son un estandarte que nos distingue.Esperamos que pueda darnos la oportunidad de vivir la verdadera experiencia Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del RíoSinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Expedia
Le falta un poco de mantenimiento a algunas instalaciones pero en general muy bien. Mejoraría un poco la atención de la recepción. Tiene excelente ubicación.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, Gestion de l’hôtel
Estimada Srita. Arlette.Le agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para contestar nuestra encuesta de satisfacción de su estancia en nuestro Hotel.Nuestra misión es crear experiencias memorables, por lo que para nosotros su tiempo y sus comentarios son valiosos, ya que siempre nos ayudarán a ser mejores cada día.Tomaremos acción de inmediata en cada uno de los puntos que nos menciona y en los cuales no hemos logrado su máxima satisfacciónSinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, Gestion de l’hôtel
Estimada Srita. LilianaAgradecemos mucho sus comentarios derivados de su estancia en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, es un placer haber cumplido nuestra misión de resaltar la hospitalidad mexicana.Tomaremos acción de inmediato en el punto que nos menciona.Esperamos verle nuevamente en este su Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río, para seguir creando momentos memorables con mucho gusto!SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Excelente experiencia. Precio/Calidad
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, Gestion de l’hôtel
1-Estimado Sr. Teófilo .Estamos muy agradecidos con sus atentos comentarios, muchas gracias por escoger Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, así como por la amabilidad al compartir su reseña con nosotros. Siempre leemos de forma personal todos los comentarios recibidos y nos llena de orgullo saber que su experiencia ha resultado tal y como usted la esperaba, o incluso mejor.Disfrutamos mucho de brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes, nada es más importante para nosotros que su satisfacción.Estaremos complacidos de darle la bienvenida nuevamente, en donde Ramada Plaza by Wyndham Veracruz lo esperará con las puertas abiertas. SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Cordero.Le agradezco mucho haber elegido Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río y que se ha tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir sus muy amables comentarios con nosotros. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río muy pronto para crear nuevamente muchas experiencias inolvidables para Usted.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz
par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, Gestion de l’hôtel
Estimada Srita. Cruz.Le agradezco mucho haber elegido Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río y que se ha tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir sus muy amables comentarios con nosotros. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz, Boca del Río muy pronto para crear nuevamente muchas experiencias inolvidables para Usted.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2024 sur Expedia
Me gusto que esta cerca de plaza Americas y Andamar, esta muy bonito el hotel y seguro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Gerardo Hernández Rodríguez Gerente División Cuart, Gestion de l’hôtel
- Estimado Sr. Acua.Muchas gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos agrada saber que su experiencia durante estos días con nosotros en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz haya sido excelente. Su experiencia placentera es nuestra meta principal y el trabajo en equipo es la clave para una experiencia inolvidable.Esperamos tener pronto el honor de recibirle nuevamente en Ramada Plaza by Wyndham Veracruz para crear momentos únicos e inolvidables para Usted y su familia.SinceramenteGerardo Hernández Rodríguez Gerente División CuartosCorreo: gerenciadecuartos@ramadaveracruz.com Tel. 229 923 0570 Ext. 1582
