Note fondée sur 2 192 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Expedia
C’était notre second séjour avec une prote séparant les deux chambres cependant, nous avons dû faire intervenir 2 fois le lobby puisque nous entendions la dame de la chambre à côté et jusqu’à 5 heures AM malgré la double demande d’intervention
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2024 par Crown Paradise Club Cancun, Gestion de l’hôtel
Cher Kévin,Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi le Crown Paradise Club Cancun comme destination de vacances. C'est un honneur d'avoir participé à votre expérience.Nous apprécions tout particulièrement le temps que vous avez pris pour répondre à notre enquête. Vos commentaires sont essentiels pour nous et nous voulons que vous sachiez que nous les avons pris en considération. Dépasser vos attentes est notre principal objectif, et vos suggestions nous aident à améliorer constamment la qualité et le service que nous fournissons afin d'offrir des expériences vraiment mémorables.Nous prendrons des mesures pour corriger les points que vous avez signalés et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous montrer des améliorations significatives lors de votre prochaine visite. Nous nous engageons à faire en sorte que chaque moment passé avec nous soit inoubliable.Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Crown Paradise Club Cancun lors de vos prochaines vacances. Nous sommes là pour rendre chaque séjour spécial.Cordialement, L'équipe du Crown Paradise Club Cancun
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Expedia
Service, nourriture, propreté des lieux
par un voyageur
Publié le 15 janv. 2024 sur Expedia
Très bel endroit pour les enfants et les familles. Contrairement aux commentaires vus et lus depuis quelques années, l’accès aux restaurants s’est amélioré. Près de l’aéroport. En général, plutôt satisfaisant malgré l’état des bâtiments. Rénos à planifier…
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 mars 2023 sur Expedia
Beautiful beach, large waves, good food, very nice room and friendly personel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Yannik;Thank you so much for taking the time to share your experience at our family hotel. We are thrilled to hear that you had a pleasant vacation. Thank you once again for your kind words and for choosing our family hotel as your vacation destination. Sincerely
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2023 sur Expedia
Endroit parfait si vous avez des enfants. Beaucoup de chose a faire pour eux. La nourriture est passable sans plus. Mais le personnel est super gentil et souriant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2023 par Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher Tommy, Veuillez recevoir un accueil chaleureux de la part du Crown Paradise Club Cancun. C'est un honneur de lire votre commentaire après votre séjour chez nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes impatients de vous accueillir dans votre seconde maison dans un avenir très proche. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués. Cordialement,
par un voyageur
Publié le 18 janv. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear feith nadire-shah, receive our warmest greetings from Crown Paradise Club Cancun. It is an honor to read your five stars review after your following time here with us, and we thank you for the time invested to share your experience with other travelers. We look forward to welcoming you in a very near future to your second home. Sincerely,
par un voyageur
Publié le 13 janv. 2023 sur Expedia
Jai choisi cet hôtel à cause des activités pour les enfants, surtout à cause du mur d'escalade. Cependant, il est arrivé que l'escalade est ouverte seulement de 9:00 à 10:30 chaque. C'est intolérable !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Firstly, receive our warmest greetings. We thank you for your feedback which is extremely important to us as it helps us to enhance the services and facilities we provide and we are very sorry to read that you were not entirely satisfied with your recent visit. All hope to have a new opportunity to welcome you back on a future occasion so that we may endeavor to restore your confidence in us. Sincerely,
par un voyageur
Publié le 14 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2022 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Tabout, First of all, receive our warmest greetings from Cancun. We are terribly sorry to read that we did not meet your expectations while you were here at Crown Paradise Club this time. Once again, thank you for this opportunity and all hope to welcome you back soon. It will be a pleasure to be your host again. Sincerely,
par un voyageur
Publié le 7 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2022 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear anis, we appreciate your visit to Crown Paradise Club Cancun. It will be a pleasure to welcome you back soon. Sincerely,
