Note fondée sur 767 évaluations de clients

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4,0 sur 5
71 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Nuitée au Stevens Inn à Carlsbad

Publié le 7 nov. 2021 sur Hotels
Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse et propre. Lit confortable. Petit déjeuner correct sans plus. Le personnel est souriant et disponible. Restaurant FLUME au sein de l’hôtel où nous avons très bien dîné.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2021 par Management and Front Desk Staff., Gestion de l’hôtel
Thank you or staying with us we greatly appreciate your feed back.
3 sur 5
par Pascal de Rimling

Hôtel moyen et correct, bien placé

Publié le 27 oct. 2015 sur Hotels
Bonne situation pour visiter les cavernes. L'hôtel était correct dans son ensemble, hormis 2 points : travaux sur le parking de l'hôtel qui faisaient chantier, et petit déjeuner moyen avec serveuses peu réactives.
5 sur 5
par JEAN-PATRICK de Neuchâtel

Aubade à Carlsbad

Publié le 24 août 2015 sur Hotels
Nous avions planifié 1 nuit, nous en avons fait 2. Très bon établissement, propre et spacieux, bien situé, à quelques minutes de l'aéroport et une demie-heure des grottes. Grand choix de commerces et restaurants à proximité. Très bien.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
Great place to stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par General Manager and Front Desk Staff, Gestion de l’hôtel
We Greatly Appreciate your staying with us while in Carlsbad NM. We Greatly appreciate your feedback and hope to see you again.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 févr. 2024
Once we finally found the hotel, it looked old worn out and was in a sketchy area. We ended up not staying at all. Where afraid that our belongings would be stolen from our vehicle at night. We just left and drove down the road a bit and found another place to stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Management , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback Shawn. We are on the main highway in Carlsbad near Chili's, Wal-Mart, and Carlsbad Chevrolet. We rarely, if ever, have any theft at our property. Have a great day
5 sur 5
par un voyageur

Great stay

Publié le 8 févr. 2024 sur Hotels
This hotel was nice and big, room was big and very clean. Very quiet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par Management , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your feedback Joann. We greatly appreciate your business!
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 janv. 2024 sur Hotels
Door wouldn’t latch without almost slamming it. Bathroom door drug on the floor, handle and lock were barely in the door. Bathroom fan didn’t work. The sink faucet barely worked. It seemed like it hadn’t been cleaned. Tv remote hardly worked sometimes, had to operate the tv by the buttons on the side. Checked with desk at about 10 pm, about the remote, night clerk basically told me I was sol!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Rachel Calanche Motel Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us during your visit to Carlsbad NM. We Deeply Apologize for the problems you had during your stay. We normally don't have this problem. Please if you come back to Carlsbad and please give us another try we can try and make it up to you. Do you happen to remember your room number so we can get the problems fixed.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 janv. 2024 sur Expedia
Nice clean and large king room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2024 par Management , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We are glad you had a positive stay at our hotel. Have a great day!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Perfect stopping point for us!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2024 par Management , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We appreciate your business. Have a great day!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2024 par Management , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us. Have a great day!