Note fondée sur 49 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,7 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 déc. 2023 sur Expedia
L’hôtel est presque vide. La piscine ne fonctionne pas. On ne prévient pas les clients avant leur arrivée. On n’offre pas de réduction pour les inconvénients. Seul bon point, le personnel est sympathique et cherche à aider. Vous trouverez facilement mieux pour le prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2023 par Casa Morales, Gestion de l’hôtel
Greeting from casa Morales by SoHo! Greeting from Casa Morales by SoHo! Thank you so much for your comments, it's very important for us. We apologize for the inconveniences presentd, and we'll take each of them into account to improve our service day by day. We hope in your next visit to Cartagena.Sincerely, Kerlys Navarro Reservation Coordinator
par un voyageur
Publié le 30 nov. 2023 sur Expedia
Super endroit dans Getsemani proche de tout et suite pratique avec cuisine et aussi une très jolie piscine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2023 par Casa Morales , Gestion de l’hôtel
Greeting from Casa Morales by SoHo! Thank you so much for your comments, it's very important for us. We hope in your next visit to Cartagena.Sincerely, Kerlys Navarro Reservation Coordinator
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2023 sur Expedia
Hebergement tres bien situé dans Getsemani. Membre du personnel tres accueillant et repond a tputes nos questions.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Casa Morales, Gestion de l’hôtel
Greeting from Casa Morales by Soho! Thank you so much for your comments, it's very important for us. We hope in your next visit to Cartagena.Sincerely,Andry Figueroa JulioReservation Manager.
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2023 sur Expedia
L’hébergement est très bien. Les appartements sont très grands, propres, la climatisation fonctionne très bien. On se sent en sécurité.
La piscine pourrait être mieux entretenue mais dans l’ensemble c’est bien.
Le personnel attentionné et aimable.
L’emplacement très bien, au cœur de la ville, à 5 minutes de la torre del reloj.
Le point noir reste le bruit .., les appartements ne sont pas isolés et on entend la sonnerie de la porte d’entrée en bas du bâtiment à toute heure de la nuit.
Quand les personnes passent devant notre porte pour aller chez eux, on les entend comme s’ils étaient chez nous.
Cependant nous avons réussis à dormir malgré le bruit !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2023 par Casa Morales, Gestion de l’hôtel
Greetings from Casa Morales Cartagena by Soho! Thank you very much for your important comments. We look forward to receiving you on your next visit to Cartagena. Sincerely,Andry Figueroa JulioReservations Coordinator
par un voyageur
Publié le 14 mars 2024 sur Expedia
Great location and the staff was useful, however the property needs more love
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Sincerely, Kelly Gomez Reservation , Gestion de l’hôtel
Greeting from Casa Morales by Soho! Thank you so much for your comments, it's very important for us. We hope in your next visit to Cartagena.
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Nice big room, no safe. One night table when they need two.
Door entry to the hotel is just stupid. Locked at all times, good. Not always maned to let you in. I had to wait as long as 20 minutes one night to get in. Another day 15 minutes and the other hotel staff didn't have a key to get in either. The morning I am leaving there's no power and a key has to be used to get out. He couldn't find the key right away and it made me realize how unsafe this would be in an emergency.
Pool was cloudy the entire stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Casa Morales, Gestion de l’hôtel
Greeting from Casa Morales by Soho! Thank you so much for your comments, it's very important for us. We apologize for the inconveniences presented, and we'll take each of them into account to improve our service day by day. We hope in your next visit to Cartagena.Sincerely,Andry Figueroa JulioReservation Manager.
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Hotels
We arrived late, so it was hard to see. Went up and the room was incredible! 3 bedrooms 2 bath. Kids went nuts. Night maintenance guy was so kind. Gave a restaurant recommendation across the street that was incredible. In the morning, the lady helped organize a boat for us and negotiated a much lower taxi rate to the dock. Above and beyond, as it was a complicated situation. Room was beyond comfortable (and huge!), but service was incredible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Casa Morales, Gestion de l’hôtel
Greeting from Casa Morales by Soho! Thank you so much for your comments, it's very important for us. We hope in your next visit to Cartagena.Sincerely,Andry Figueroa JulioReservation Manager.
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2024 sur Expedia
Not many quality restaurants nearby. No close grocery store.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par Sincerely, Kelly Gomez Reservations Coordinator, Gestion de l’hôtel
Greetings from Casa Morales Cartagena by Soho! Thank you very much for your important comments. Right in front you can find three excellent restaurants, as well as coffee to taste nearby. We apologize for the inconveniences presented and we will take each of them into account to improve our service day by day. We hope to welcome you on your next visit to Cartagena.
par un voyageur
Buena opcion
Publié le 28 janv. 2024 sur Hotels Buen lugar muy amable la gente que te recibe limpias las habitaciones y buena ubicacion
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Casa Morales, Gestion de l’hôtel
Saludos desde Casa Morales Cartagena by Soho! Muchas gracias por sus importantes comentarios. Esperamos recibirlo en su próxima visita a Cartagena. Atentamente,Andry Figueroa Julio Jefe de Reservas
par un voyageur de Santa Rosa
Publié le 4 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Casa Morales, Gestion de l’hôtel
Saludos desde Casa Morales Cartagena by Soho! Muchas gracias por sus importantes comentarios. Esperamos recibirlo en su próxima visita a Cartagena. Atentamente,Andry Figueroa Julio Jefe de Reservas
