Note fondée sur 426 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Expedia
Service incroyable..
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Hotels
Impeccable je recommande cet établissement ⭐️
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par MGG, Gestion de l’hôtel
Apreciado señor Ismide,Reciba un cordial saludo en nombre de OZ Hotel Luxury en Cartagena.Agradecemos sus valiosos comentarios y su invaluable tiempoLamentamos su mala experiencia y tomaremos en cuenta todos sus comentarios para mejorar nuestros servicios.Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida en este su hogar en Cartagena de Indias y poder superar sus expectativasSaludos, Martha Gomez GarzonRevenue Management
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2023 sur Expedia
Prochain voyage a Carthagène c'est direct au Oz Luxury que je retourne. L'emplacement est magique situé dans le meilleure quartier près de la plage et des restaurants. Personnelles ultra professionnel et attentionnée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2023 par MGG, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Guillaume,Thanks for choosing OZ Hotel Luxury in Cartagena for your recent stay. As you mentioned.So happy to hear that you enjoyed our breakfast buffet and our nice accomodations, as well.We look forward to serving you again in the future.Sincerely,Martha Gomez GarzonRevenue Management
par un voyageur
Publié le 18 janv. 2023 sur Expedia
Chambre spacieuse et agréable. Nous avons apprécié le cocktail de bienvenue. L’hôtel est moderne. Petit-déjeuner correct sans plus. Le quartier en revanche n’est pas super.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2023 par MGG, Gestion de l’hôtel
Estimada Sra. Laurent,Gracias por preferir el OZ Hotel Luxury in Cartagena, nos complace que disfruto de nuestros servicios, comodidad y la amabilidad de nuestro personal cumplió con sus expectativasEsperamos poder servirle nuevamente.Cordialmente,Martha Gomez garzonRevenue Management
par un voyageur
Publié le 17 janv. 2023 sur Expedia
La location de l'hôtel il est prêt du tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2023 par MGG, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Fawaz,Thanks for choosing OZ Hotel Luxury in Cartagena for your recent stay. As you mentioned..We look forward to serving you again in the future.Sincerely,Martha Gomez GarzonRevenue Management
par un voyageur
Bella experiencia
Publié le 29 juill. 2022 sur HotelsQuiero remarcar el desayuno incluido que pone en contexto los platos tipicos de nuestra region caribeña. Todo delicioso.
El servicio muy profesional y siempre amables. Todo muy limpio. El hotel bien ubicado, cerca a todo. Lo recomendamos 100%.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2022 par MGG, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Fabio Ricardo,
¡Qué gran noticia! Estamos muy contentos de que todo haya ido bien y su experiencia fue inolvidable. He transmitido sus amables palabras al equipo..
Siempre es un placer brindar la mejor experiencia posible a todos nuestros huéspedes.
¡Esperamos tenerlo de regreso pronto en la ciudad y de regreso en el hotel!
Sinceramente
Martha Gomez Garzon
Revenue Management
par un voyageur
Bel hôtel sans service
Publié le 12 juill. 2022 sur HotelsBel hôtel. La chambre n’avait pas de fenêtre sur l’extérieur.
Le personnel n’est pas agréable ou sympa ni attentionné. Le petit déjeuner est nul et servi comme dans une cantine, et très très bruyant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2022 par MGG, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Marc,
we aprecciated your comment about your experience
in OZ Hotel Luxury in Cartagena.
We regret your bad experience and we will take into account all your comments in order to improve our services
we hope you the next time our hotel. you are always welcome, we send you a warm hugh from Cartagena-Colombia,
Sincerely,
Martha Gomez Garzon
Revenue Management
par un voyageur
Publié le 5 déc. 2021 sur Expedia
Bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 déc. 2021 par MGG, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Miguel,
Gracias por preferir el OZ Hotel Luxury en Cartagena de Indias, nos complace que disfrutó de nuestros servicios.
Esperamos poder servirle nuevamente en este su hogar en Cartagena de Indias
Cordialmente,
Martha Gomez Garzon
Revenue Management
par un voyageur
Publié le 4 juin 2024
Hotel is very clean, staff is great!! Entire staff is very friendly.
