Note fondée sur 688 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2023 par Front office staff, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thanks for your rating. We are thrilled you had a nice experience with us. We are looking forward to welcoming you back in future, best regards.
par un voyageur
Publié le 2 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2023 par Front office staff, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thanks for your assessment. It has been a great pleasure to welcome you. Best regards
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2023 par Front office staff, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thanks for choosing Nh Parco degli Aragonesi, we hope we can welcome you back again for a more enjoyable stay. Best regards.
par un voyageur
Très bon hôtel
Publié le 19 sept. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2023 par Front office staff, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thanks for your good evaluation. Best regards
par un voyageur
Publié le 23 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2023 par Reception staff, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thanks for devoting your time to review. Indeed, in all honesty, the photo published does not show NH Parco degli Aragonesi where, for sure, you will be welcome in future. Best regards.
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2023 par Front office staff, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for evaluating your experience at our NH Parco degli Aragonesi. We are delighted that your stay lived up to your expectations. Taking care of our guests is our priority.We hope to welcome you back to Catania soon.We remain at your complete disposal.Kind regards
par un voyageur
Publié le 20 août 2022 sur Expedia
Le calme, bord de mer, la plage, la piscine nous ont plu
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2022 par Front office team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thanks for dedicating your time to review us. We are happy you enjoyed our service. It would be a pleasure to welcome you again sometimes in future. Best regards
par un voyageur
Très bien
Publié le 25 juill. 2022 sur HotelsHôtel superbe, personnel professionnel. Le resto piscine est excellent et a des prix correct. On y mange hyper bien. Le petit déjeuner est trop cher selon moi. J'étais malade et ai demandé un Dafalgan, la jeune fille de la réception m'a dit qu'il n'en avait pas et que c'est une question de responsabilité. Je pense que c'est aussi une une question de responsabilité de s'assurer k le client n'a pas besoin d'un médecin ou d'une aide quelconque. Vu l'état dans lequel j'étais, j'aurais apprécié. Je ne suis pas tombé sur la bonne personne ce jour là. En dehors de cela tout le personnel est au top.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2022 par Reception staff, Gestion de l’hôtel
Gentil hôte, merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et nous vous remercions infiniment pour les compliments envers notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous fournir les médicaments. Nous savons que cette réglementation est incompréhensible pour les clients mais, croyez-nous, il s'agit d'une loi universelle des installations hôtelières liée à des dispositions précises de l'autorité sanitaire italienne. Nous n'avons jamais laissé nos clients manquer d'aide médicale car nous appelons l'ambulance quand c'est nécessaire.
Nous vous souhaitons toujours le meilleur et avons hâte de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement
par un voyageur
Publié le 22 juin 2022 sur Expedia
Il faut être averti que l'hôtel offre l'accès à la plage à laquelle il faut se rendre à pied de l'autre côté de la rue et à quelques minutes de marche, et non pas que l'hôtel est sur la plage.
L'état général de l'hôtel est décevant car manque de rénovation et de soin. Loquet à réparer, douche brisée.
À l'arrivée chambre un peu sale, sol, vitre, bain.
Le buffet déjeuner est excellent et à un coût normal, les repas du soir sont corrects et trop chers.
Pas un établissement recommandé mais correct, mais des améliorations seraient faciles à apporter.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2022 par Reception staff, Gestion de l’hôtel
Chère Madame, merci pour avoir choisi Nh Parco degli Aragonesi. Nous plaçons nos clients au centre de notre travail, sans exception et sans limites, pour être toujours à la hauteur de leurs attentes. Lorsque nous échouons, nous sommes très attristés, mais en même temps nous apprécions beaucoup leurs commentaires car cela nous aide à nous améliorer. Nous n'avons trouvé nulle part écrit que l'hôtel est sur la plage, si vous pouvez bien vouloir indiquer où vous avez lu cette information, nous vous en serions reconnaissants car il doit être corrigé. La plage est située à 300 mètres de l'hôtel, de l'autre côté de la route, accessible à pied en 5 minutes environ. Merci pour votre commentaire. Cordialement
par un voyageur
Publié le 14 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2022 par Front office staff, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thanks for choosing Nh Parco degli Aragonesi and for giving us a good rating. Best regards
