Note fondée sur 333 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Expedia
Correct place but overpriced, buffet is bad
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2024 par The Pavilions Phuket Team, Gestion de l’hôtel
Dear Eric, Thank you for sharing your feedback with us. We regret to hear that you found our pricing to be on the higher side and that the buffet did not meet your expectations. We take your comments seriously and will use them to enhance our offerings. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the chance to welcome you back for an improved experience.Best regards,The Pavilions Phuket Team
par un voyageur
Magnifique
Publié le 12 mars 2020 sur HotelsTrès bel hôtel. Personnel très attentionné. Buffet de petit déjeuner, top. Cet hôtel est en peu à l’écart de l’agitation nocturne mais c’est un choix , navettes pour la plage. Nous avions loué une voiture. 9 jours au Paradis
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2020 par Hiroko Awaya (Koko) Guest Experience Executive, Gestion de l’hôtel
Dear emmanuelle,
Thank you very much for your visit to The Pavilions Phuket and your wonderful review.
We are all delighted to hear that we were able to make your stay an amazing experience and we hope you will remember us for many years to come - all your feedback is very valuable to us and helps us to grow.
We hope you had a safe journey back home and we all look forward to seeing you back here again soon.
Wishing you all the best.
Warm regards,
Hiroko Awaya (Koko)
Guest Experience Executive
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2020 sur Expedia
Seul bémol le langage en français n'est pas present
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2020 par Hiroko Awaya (Koko) Guest Experience Executive, Gestion de l’hôtel
Dear Traveler,
Thank you for taking the time to review us following your recent experience at The Pavilions Phuket.
We are pleased to see you enjoyed your stay and we are looking forward to the opportunity to welcome you back to The Pavilions Phuket in the future.
Warm regards,
Hiroko Awaya (Koko)
Guest Experience Executive
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2019 sur Hotels
Séjour parfait, 100% conforme à nos attentes. Personnel adorable, aux petits soins. Suite garden grande, belle et confortable. Superbe piscine et navette pour plages agréables. un havre de paix "rare" à Phuket.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2019 par Tim S, Gestion de l’hôtel
Dear Bernard
Thank you for taking the time to review us following your recent experience at The Pavilions Phuket, we are pleased to see you enjoyed your stay and we are looking forward to the opportunity to welcome you back to The Pavilions Phuket in the future.
Best regards,
Tim Sargeant
Director of Marketing
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2019 sur Expedia
Many thanks to all the team and specifically to Marina and above all, Mélanie for her disponibility and advices.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2019 par Tim, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you for taking the time to write such a wonderful review following your recent experience at The Pavilions Phuket.
It is always a pleasure to receive positive feedback, and to know that our teams service excellence really made your stay a great one. You will be pleased to know I have shared your positive comments with Marina, Melanie, the rest of our team, I’m sure it will be of great use as continually strive to deliver an experience such as yours.
Please do not hesitate to contact me at marketing.phuket@pavilionshotels.com, I would be thrilled to share with you more details on the benefits of returning guests.
Again, thank you for writing in; we are looking forward to welcoming you back to The Pavilions Phuket in the future.
Best regards,
Tim Sargeant
Director of Marketing
par un voyageur
Parfait
Publié le 6 mai 2018 sur HotelsEndroit magnifique sur les hauteurs avec une superbe vue. Vous avez des villas et des petits immeubles de 3 étages où se trouvent les suites. Notre chambre (302) très grande avec un petit jardin privatif, une très bonne literie, une très grande salle de bain avec douche et baignoire. Un petit bémol quand même la porte vitrée qui ne laisse pas d'intimité quand vous êtes au toilettes... Vous aurez à votre disposition 3 restaurants dont un spécialisé Tapas, mais un peu cher pour la Thaïlande. La piscine est très agréable avec suffisament de transat par contre la aussi un petit bémol la musique en permanence du petit déjeuner au diner devient au bout de quelques jours insupportables... Le personnel est très souriant et très professionnel. Je recommande fortement cet établissement si vous voulez vous reposer au calme par contre il vous faudra une voiture si vous voulez bouger un peu car les taxis sont excessivement chers en Thaïlande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2018 par Dominique, Gestion de l’hôtel
Cher Mr. Jean-Francois,
Merci d'avoir choisi le Pavilions Phuket et d'avoir laisse vos commentaires. L'equipe se rejouie de lire que vous ayez apprecie votre sejour et nous avons pris note des bemols auxquels nous allons porter attention.
En esperant vous revoir dans un de nos hotels, je vous souhaite une excellente journee.
Dominique Bonnel
Resident Manager
par un voyageur
Allez y les yeux fermes,vous ne le regretterez pas
Publié le 7 nov. 2016 sur HotelsTout était parfait. Personnel a l'ecoute souriant et très serviable. Au petit soins pour ses clients.
Encore un grand merci a tout le staff, surtout ne changez rien.
par Sophie
Publié le 28 janv. 2015 sur Hotels
par un voyageur de Paris
Publié le 24 févr. 2012 sur Hotels
Excellentes prestations, la direction de l'hôtel est très efficace, charme de l'endroit, vaut le détour, nous y avons passe un moment vraiment très agréable.
Gerard
par un voyageur
Beautiful hotel with great staff
Publié le 18 mars 2024 sur HotelsLoved our stay at the Pavilions. Staff were super friendly and helpful whenever we needed anything, food was good (esp. breakfast) and having different restaurants / bars on-site was nice for when not wanting to travel out in an evening. Pool and ability to get around the huge site with buggies / off-site with the beach shuttle bus was a bonus too.
Seemed to be a lot on offer through the hotel in terms of happy hours, themed nights, and activities, but a heads up that these often need booking in advance - our only very minor disappointment was that we missed a few of the activities as hadn't realised we'd needed to reserve!
Would definitely return as rooms were big, clean, comfortable and had big baths, good showers, etc. Thanks for a great stay!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par The Pavilions Phuket Team, Gestion de l’hôtel
Dear Lauren,Thank you so much for taking the time to share your experience with us following your stay at The Pavilions Phuket. We are thrilled to hear that you loved your time with us and that our team, facilities, and dining options all contributed to making your stay memorable.It brings us great joy to know that you found our staff to be super friendly and helpful. Providing exceptional service is our top priority, and we're delighted that our team exceeded your expectations.Thank you once again for choosing to stay with us, and we can't wait to welcome you back for another wonderful stay at The Pavilions Phuket!Warm regards,
