Note fondée sur 892 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Expedia
THIS HOTEL IS THE BEST IN CONSULADO AREA CUIDAD JUAREZ, PERFECT SERVICE,VERY CLEAN ROOMS, GOOD BREAKFAST, GOOD TRANPORTATION SERVICE,SAFE AREA, EVERITHING IS WITH IN WALKING DISTANCE, SECURITY GUARD 24 HRS AVAILIBLE, MALL CLOSE TO FACILITIES WITH THE FOOD COURT VARIETY, I RECOMMENT THIS HOTEL, THANKS
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mars 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Hola Roberto, muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderlo y saber que su estancia fue placentera, lo esperamos en su proxima visita. Feliz regreso a casa.
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Expedia
Lugar seguro para cuando viajas sola.
El personal muy amable.
La planta baja es algo ruidosa.
El aire/calefacción estaba sin funcionar, pasé un poco de frío por la mañana.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mars 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Hola Karina, nos disculpamos por los incidentes con su Aire Acondicionado, lo revisamos de inmediato para solucionar el problema. Agradecemos sus comentarios y esperamos verla muy pronto.
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Gracias Omar por sus comentarios, nos disculpamos por los inconvenientes en su estancia, mismos que seran reforzados por todo nuestro equipo. Le deseamos un feliz regreso a casa.
par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Expedia
Our stay was truly great, Italia was amazing checking us in and proving amazing tips. However , front desk staff Esmeralda is extremely rude! Speaks so negative and makes direct comments about clients staying in the hotel , especially during breakfast hours. We was informed we would be provided transportation to our next location by the driver, when kindly asking her when the driver would arrive she stated 3 pm , it was 1pm when asked and another staff member shook his head and asked us to wait on the side and made a few calls and helped us out! Truly appreciated the staff member going out his way, I would expect that from front desk but she had a horrible attitude . Possible switch jobs if you can’t handle customer service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you Teresa for your candid review. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
Buen ubicación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Gracias Edgar por sus comentarios, nos fue muy grato recibirlo y saber que su estancia fue agradable. Esperamos verlo muy pronto en su proxima visita. Feliz regreso a Casa.
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Hola Miguel, nos es grato saber que su experiencia fue excelente. Le agradecemos el haber elegido esta su casa para hospedarse. Feliz regreso a casa.
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Expedia
Convenient location near the US Consulate. Ii offers just the right amenities for the business traveler. Attentive and helpful staff at the front desk.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Gracias Roberto por sus comentarios, fue un placer atenderlo. Lo esperamos pronto en su proxima visita.
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
Everyone is very friendly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Gracias Francisco por haber elegido hospedarse con nosotros, fue un placer atenderlo. Esperamos verlo de regreso muy pronto.
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Gracias John por sus comentarios, nos fue muy grato recibirlo en esta su casa. Esperamos verlo muy pronto de regreso.
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
Excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Hola Jose Tomas, gracias por enviarnos sus comentarios, fue un placer atenderlo en esta su casa. Le deseamos feliz viaje. Lo esperamos pronto.
