Note fondée sur 878 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
Me reservo !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
Buen Sr. Jaime, entendemos que nuestro proceso de remodelación pudo ocasionar molestias durante su estancia, estamos trabajando para mejorar.
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Expedia
The people in the hotel do not like to give towels in the front desk. Whenever you book for seven or eight days and then you need an extra day. They want to charge more money than the price you pay when you booking they don’t honor that you already have the room, and if you do not speak Spanish, they do not like to talk to you and the people to check in is nothing good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
Good morning. Thank you for choosing Holiday Inn Express & Suites Cd. Juárez - Las Misiones and for taking the time to provide your comments about your experience with us, we deeply regret not having met your expectations on this occasion, we are taking actions to make each stay as good as possible. most pleasant and comfortable as possible. At this moment we are working in the areas that you mention with those in charge of each department.
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
Hola buen día Srta. Guadalupe, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia con nosotros, nos es muy grato saber que su estancia fue placentera
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Expedia
They are in construction so they only have 1 elevator working and it is very slow.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
We are sorry for the inconvenience during your stay, we are working to improve to provide you with excellent service.
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
Buena ubicación para trámites relacionados al consulado de U.S. en Cd. Juárez, Chihuahua.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios!
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
Gracias por elegirnos!
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
Need to inform if yiu have a remodeling project and make sure the elevator is working properly ( walk down from the fifth floor)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
We apologize for the inconvenience during your stay, we are undergoing renovations to provide you with better service.
par un voyageur
Hotel en remodelación
Publié le 1 mars 2024 sur HotelsEl hotel esta en remodelación, eso causa algunos inconvenientes e incomodidad. Deben decirlo en la info del hotel y ya sabes si te hospedas o no. tienen varias areas cerradas y genera un poco de molestia. pero el servicio muy bien, el personal trata de compensar y se esfuerza.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
Hola buen día, Gracias por elegirnos. Estamos trabajando para ofrecerle un mejor servicio, una disculpa por los inconvenientes ocasionados.
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
Gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
Checked in for a week. The place is under construction. Nothing works. Had to walk up stairs to 6th floor with bags. No laundry. No elevators. Very inconvenient and no warning or discounts. I booked on Expedia and paid the full rate. Checked out after one day. I'm sure it's fine when it's not under construction but right now it sucks. Stay away until renovations are done. Only booked a room here from a recommendation from a YouTube video. They must have come here before the b-s. Call first.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Revenue Manager, Gestion de l’hôtel
Primero que nada, un gusto saludarle y agradeciendo su preferencia por hospedarse en Holiday Inn Express & Suites Cd. Juárez las Misiones, permítame esta oportunidad para ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que experimento en su estancia con nosotros. Aprecio que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su insatisfacción, el cual es el primer paso hacia el mejoramiento de nuestros servicios. Gracias por elegirnos. Estamos trabajando para ofrecerle un mejor servicio, una disculpa por los inconvenientes ocasionados.
