Note fondée sur 853 évaluations de clients

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4,7 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Sublime endroit mais…

Publié le 10 févr. 2024 sur Hotels
Chambre magnifique et confort maximum Vue incroyable Salle de gym super et le SPA aussi Très jolies piscines et plages Scuba super merci à Lucas Malheureusement la table n’est pas à la hauteur du standing Le petit déjeuner est digne d’un all inclusive de Punta cana ce qui signifie quantité mais pas qualité et à prix indécent Les pancakes et gaufres pré préparées et froides Resto italien qui ne sait pas préparer les pâtes et la pizza Odeurs de cuisine dans le restaurant de plage insupportable C’est vraiment dommage tout le reste est au top Bref ne prenez pas le risque de manger dans cet hôtel si vous y séjournez
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par P. Beaury, Gestion de l’hôtel
Cher Manuel:Salutations chaleureuses de Cozumel.Merci beaucoup d'avoir séjourné parmi nous ainsi que de nous avoir envoyé vos commentaires sur votre séjour.C'est un plaisir que vous ayez apprécié notre bel emplacement ainsi que les piscines et les restaurants. Vos retours sur la qualité des aliments seront pris en compte et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer.Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette maison dans un avenir proche.Cordialement,P. BeauryRegional Director.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2023 par P. Beaury, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Greetings from Cozumel.Thank you kindly for taking the time to rate your stay with us. Hope we have the pleasure to host you in the near future.Sincerely,P. BeauryRegional Director.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2023 par P. Beaury, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Hello from Cozumel.Thank you kindly for sharing your experience with us. We are glad you have enjoyed very much your stay.Hope to see you soon. Warm regards,P. BeauryRegional Director.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 mars 2022 sur Expedia
L'absence de formule tout-inclus se traduit par une absence de fêtards et autres saoûlons et une tranquilité beaucoup meilleure. Les récifs accessibles directement de la plage sont superbes et permettent de voir en apnée des barracudas, raies et une bonne variété de poissons. Super établissement sur toute la ligne!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mars 2022 par P. Beaury, Gestion de l’hôtel
Cher Philippe, Bonjour de Cozumel. Nous sommes reconnaissants de partager votre expérience positive avec nous. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre excellent emplacement et notre ambiance détendue. Au plaisir de votre prochaine visite dans notre petit paradis. P. Beaury Directeur général.
5 sur 5
par un voyageur

Très bon hôtel Cozumel

Publié le 22 févr. 2022 sur Hotels
Bel hôtel, très bon service, bien situé, chambre spacieuse, personnel attentif, installations en très bon état, wifi partout, nourriture de qualité Nous y retournerons
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2022 par P. Beaury, Gestion de l’hôtel
Bonjour de Cozumel. Nous sommes reconnaissants de partager votre expérience positive avec nous. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre excellent emplacement, la qualité de la nourriture et le service amical et serviable de notre personnel. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre merveilleux séjour! Salutations, P. Beaury Directeur général.
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2022 par P. Beaury, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, We truly regret you have given a 2 out of 10. We apologize for any inconveniences you may have faced during your stay. I do hope that we will get another opportunity to provide you with a more desirable stay. Sincerely P. Beaury General Manager.
5 sur 5
par un voyageur

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Publié le 2 juin 2021 sur Hotels
Super endroit, plage magnifique, personnel adorable, restaurants tres bons.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2021 par P. Beaury, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur, Merci pour vos commentaires et compliments à notre station et à notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement.
4 sur 5
par un voyageur

Séjour romantique au calme.

Publié le 24 nov. 2019 sur Hotels
Très bel hôtel au calme par rapport à la ville de Cozumel. Les Chambres sont très confortables avec une excellente literie, La salle de bain est particulièrement soignée avec une douche immense très agréable et des produits d accueil de qualité. Très bonne literie, room service 24h/24, mini bar et machine nespresso avec dosette à café et thé à disposition. Ménage fait rapidement dans la matinée, préparation du lit le soir. Nous avions choisi une chambre « océan front«  la vue était juste magnifique avec un grand balcon vue direct sur la plage, la mer et le coucher de soleil, pas gênée par les nombreux paquebots qui font escales à Cozumel contrairement à celles situés de l autre côté ( reef rooms). Les restaurants sont tous très agréables proposant une cuisine de très bonne qualité. Le petit déjeuné est lui un peu décevant pour un prix plutôt élevé (50 Euros pour deux personnes non compris dans le prix de la chambre..) La plage et la piscine situés au centre de l hôtel sont juste magnifiques, un masque et un tuba et vous découvrirez plein de poissons aux alentours. Club de plongée sur place, très professionnels et vous évite ainsi les transferts tôt le matin. Dans l ensemble séjour plutôt feutré qui vous permet de découvrir au calme une île exceptionnelle pour ses fonds marins et sa nature encore préservée. N’ hésitez pas à louer une voiture ou un scooter une journée pour vous rendre à la réserve écologique pointe Sur, les plages y sont juste magnifiques et sauvages.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2019 par P. Beaury, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you kindly for your recommendations and compliments to our resort and service. Glad you have enjoyed a romantic stay with us and our beautiful Island of Cozumel. Look forward to your next visit! Sincerely, P. Beaury General Manager.
5 sur 5
par un voyageur

Super hôtel

Publié le 13 déc. 2018 sur Hotels
Super séjour de deux’nuits Chambre donnant sur la mer magnifique Personnel très accueillant et souriant Merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 déc. 2018 par H. Walther, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt dans notre paradis à Cozumel.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 nov. 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2018 par H. Walther, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you kindly for your excellent rating. Look forward to your next visit! Sincerely, Henry Walther Regional Director
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