Note fondée sur 120 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 août 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2018 par Resort Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us, we appreciate your comments
par Emmanuel de France
Andalousie à conseiller,résidence à déconseiller
Publié le 24 août 2013 sur HotelsLa résidence est certes pas mal, mais L'emplacement de la residence est mauvaise, rien autour, quartier limite désaffecté, heureusement que nous avions notre voiture pour aller à la plage à Estepona (8km) et Marbella (16 km), l'accueil est très mauvais car nous avons été logés dans un appartement au-dessus de l'accueil et nous avons demandés à changer, et ils n'ont rien faits alors qu'il y avait des départs entre temps. Par contre, l'Andalousie est vraiment très bien, nous avons fait Cadix, Séville, Malaga, Marbella,Ronda, Gibraltar (conseil: laisser votre voiture à l'extérieur de Gibraltar ) et nous aurions voulu faire plus de visites mais les villes sont très éloignées les unes des autres. En résumé , Andalousie à conseiller mais résidence Macdonald Villacana à déconseiller.
par un voyageur de Sylvan Lake
Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
This was the best resort we have ever stayed at. As soon as we walked in to our 1 bedroom suite we felt at home. It had all the necessities we required for our 5 day stay. I would recommend to any couple looking for a quiet beach resort.
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Great Stay,would Return
Publié le 26 sept. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2023 par VC_Reception, Gestion de l’hôtel
Dear Annette,Thanks so much for your feedback. We look forward to your next visit.
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Expedia
We stayed here for a golf competition. We took a room with a balcony and the outside space was amazing. The unit was clean, beds comfortable, location just where we needed it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2023 par VC_Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay with us during your golf competition, and for taking the time to leave this wonderful review! We're thrilled that you enjoyed your stay with us and that our location suited your needs. Should you plan any future trips to the area, please don't hesitate to contact us. We'd love to welcome you back for another enjoyable stay.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2023 par VC_Reception, Gestion de l’hôtel
Thanks so much for your feedback. We are delighted you enjoyed staying with us and hope to see you again soon
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2023 sur Hotels
Amazing, Stay, hidden gem.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2023 par VC- Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive review. We are delighted you enjoyed staying with us and look forward to seeing you again very soon.
par un voyageur
Des-Atencion 24 horas
Publié le 4 sept. 2023 sur HotelsNos ha sido imposible contactar con el Resort a partir de las 22h. Nadie nos pudo confirmar que podríamos entrar en nuestra habitación a partir de esa hora. El unico chat disponible,de Hotels, nos advertia de que fueramos al día siguiente a las 09 horas del día siguiente.
La empatía por parte del personal del resort fue nula.
Nobody was available to confirm our room were ready later than 22:00 after a delayed journey to Malaga city. The only available communication was through Hotels' chat that advised us to get there the day after from 09:00.
Staff sympathetic was null.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2023 par VC-Reception, Gestion de l’hôtel
Estimado Julián, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaron al intentar contactar con nosotros fuera del horario de Recepción. Entendemos lo frustrante que esto pudo ser y apreciamos su paciencia y comprensión en esta situación.Queremos aclarar que la información proporcionada por Hotels.com no era precisa en este caso particular y que ya nos hemos puesto en contacto con esta plataforma para asegurarnos de que esta clase de incidentes no se repitan en el futuro. Nuestra política de check-in es a partir de las 17:00 horas, y siempre hacemos todo lo posible para acomodar a los huéspedes que llegan más tarde. Lamentablemente, debido a un problema técnico, no pudimos recibir sus mensajes o llamadas después de las 22:00 horas.Esperamos que hayan tenido una estancia agradable en nuestro resort y que consideren visitarnos nuevamente en el futuro. Si tienen alguna otra pregunta o necesitan más información, no duden en ponerse en contacto con nosotros directamente.
