Note fondée sur 456 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2023 par Ona Valle Romano, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre séjour chez nous.Nous sommes très tristes de lire que tu n'as pas apprécié ton séjour chez nous. Il est essentiel pour notre hôtel que nos hôtes se sentent bien. Dans ce but, la réception est toujours disponible pour trouver des solutions.Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.A bientôt !Ona Valle Romano
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2023 par Ona Valle Romano, Gestion de l’hôtel
Hello Jacques, Your positive review really made our day We appreciate it!It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.See you again soon.Take care,Ona Valle Romano
par un voyageur
Publié le 27 août 2023 sur Hotels
Il faut être sportif pour se garer et aller dormir avec tous les escaliers et parcours un parking trop serré pas fermer en plus payant…faire la queue pour ke petit déjeuner……
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas parfaitement satisfait.Nous pouvons vous allouer une chambre dans les étages inférieurs pour plus de confort.En attendant, nous avons pris note de vos remarques.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi.Bien à vous,
par un voyageur
Publié le 2 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2023 par Ona Valle Romano, Gestion de l’hôtel
Salut Fatiha,Mille mercis pour ton commentaire ! C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !Merci de ta confiance et à très bientôt,Ona Valle Romano
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par Ona Valle Romano, Gestion de l’hôtel
Bonjour Cédric,Merci pour ce super commentaire.C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !Au plaisir de te revoir chez nous.Ona Valle Romano
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par Ona Valle Romano, Gestion de l’hôtel
Salut Ava ! Merci pour cet avis positif.C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !À la prochaine chez nous ! Ona Valle Romano
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2023 par Ona Valle Romano, Gestion de l’hôtel
Salut Emilie,Mille mercis pour ton commentaire ! C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !À très bientôt !Ona Valle Romano
par un voyageur
Publié le 3 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2023 par Ona Valle Romano, Gestion de l’hôtel
Bonjour Dominique,Merci pour ton avis sympathique.C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !À très bientôt !Ona Valle Romano
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 janv. 2023 sur Expedia
la localisation, l'appartement, la sympathie du personnel.
seul probleme WIFI payante.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2023 par Ona Valle Romano, Gestion de l’hôtel
Bonjour ! Merci pour ce feedback constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement, l'appartement et la sympathie de notre personnel. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos clients passent un bon moment chez nous.En ce qui concerne le Wi-Fi, nous proposons effectivement une option gratuite et une option premium avec des tarifs supplémentaires pour une connexion plus rapide. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient pour certains clients et nous en prenons note pour améliorer nos services à l'avenir.Au plaisir de vous avoir à nouveau chez nous pour un séjour 100 % réussi !Ona Valle Romano
