Note fondée sur 919 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Trop cher pour la prestation
Publié le 27 sept. 2023 sur HotelsHôtel bien cher pour la prestation.
Chambre petite, salle de bain vieillotte et minuscule, le lit double est en fait 2 lits simples rapprochés….
Le roof top est le côté positif mais les tarifs sont exorbitants et la piscine petite et non chauffée.
Bref, un hôtel qui serait convenable pour une nuit à 100-200€ mais pas 700.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2023 par Andrea B., Gestion de l’hôtel
Bonjour,Tout d’abord, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que les tarifs peuvent varier en fonction de la saison et qu’ils sont toujours alignés avec les prix standards pour la période de réservation. Notre hôtel est un bâtiment historique et les chambres peuvent présenter des tailles variables, cependant nous tenons à souligner que nos chambres respectent les normes en termes de taille requise et nous croyons fermement que nos prix sont en adéquation avec les services de qualité que nous offrons. De plus, notre emplacement privilégié en plein centre-ville offre un accès facile à toutes les attractions locales. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et que, cette fois-ci, vous apprécierez la chambre aussi.Merci beaucoup,Andrea B.
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2023 par Simona, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you so much for your nice review of our Hotel. We are really happy to know that you were satisfy !!Best Regards,
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2023 sur Expedia
l'hotel est idéalement situé, le personnel de l'accueil (voiturier, récéption et Chef congierge) et au bar sont tous professionnels et charmants.
L'hotel est très très bien entretenu, une décoration très soignée et élégante.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2023 par Simona, Gestion de l’hôtel
Cher client,Merci beaucoup pour votre avis sur notre Plaza Hotel Lucchesi. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait et gardez de bons souvenirs de Florence également grâce à nous.
par un voyageur
Publié le 24 août 2022 sur Expedia
Tres bel hotel de style, tres bien place a proximite du centre historique, tres belle chambre de luxe avec terrasse donnant sur une vue magnifique, petit dejeuner buffet somptueux, personnel agreable et sympatique, petit bemol terrasse sur le toit magnifique mais piscine petite et peu pratique, pas de transat
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2022 par Simona Barbetti., Gestion de l’hôtel
Cher Client,merci d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.En espérant vous voir bientôt en tant qu'invité. Cordialement,
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2022 sur Expedia
Etablissement tres bien situe et tres propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2022 par Futura , Gestion de l’hôtel
Gentil Nick,
merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes bien heureux de savoir vous avez apprecié votre sejour à l'Hotel Lucchesi.
Nous vous ésperons à nouveau,
Bien Cordialement,
Futura
Front Office Manager
par un voyageur
Publié le 16 nov. 2021 sur Expedia
Le style Palace flamboyant et sobre à la fois
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 nov. 2021 par Futura , Gestion de l’hôtel
Cher Salvatore,
merci bien pour votre commentaire et pour les compliments que vous nous avez envoyé.
Nous ésperons de vous accueillir à nouveau,
Bien Cordialement,
Futura
Front Desk
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2021 par Futura , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your feedback.
We hope to welcome you again.
Best Regards,
Futura
Front Desk
Plaza Hotel Lucchesi
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2021 sur Expedia
Prestations de très bon niveau.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2021 par Simona, Gestion de l’hôtel
Cher Client,
Merci pour votre avis,
nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait du Plaza Hotel Lucchesi.
Cordialement,
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2020 sur Hotels
