Note fondée sur 964 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par Veronique Van Hulle, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Daniel, Thank you for reviewing your stay at our hotel.We are so glad that you enjoyed your recent stay with us. However, we are sorry that you felt our high standards of service weren't reached on this occasion. We truly value all feedback and rest assured, your comments will be reviewed with our team.We hope to see you again in the future. Best regards,Veronique Van Hulle, General Manager
par un voyageur
Moyen
Publié le 7 janv. 2024 sur HotelsChambre "vieillotte" ... La peinture n'efface pas la décoration d'époque...
Accueil professionnel et agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par Veronique Van Hulle, General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Merci pour la rédaction de cet avis à propos de notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil professionnel et agréable. C'est un plaisir de lire que la propreté de notre établissement ainsi que les services fournis ont répondu à vos attentes à hauteur de 80%. Nous prenons note de votre commentaire concernant le style des chambres. Bien que certaines caractéristiques de l'hôtel soient effectivement d'une époque précédente, nous tenons à souligner que nos chambres sont bien entretenues et que l'hôtel est construit autour d'une cour intérieure charmante avec piscine extérieure non chauffée, offrant un cadre unique à nos clients.Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,Veronique Van Hulle, General Manager
par un voyageur
Très bien localisé
Publié le 25 août 2023 sur HotelsHotel idéal pour visiter Gand. Un parking à 2 minutes à pied et juste à côté du château de Gand.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Frédéric,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement idéal vous a permis de visiter Gand facilement et que vous avez apprécié la proximité du château.Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 8 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Antoine,Merci pour cette appréciation positive.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
par un voyageur
Publié le 22 mai 2023 sur Expedia
Personnel accueillant, mais les chambres sont vieilles. Dommage
par un voyageur
Parfait
Publié le 1 mai 2023 sur HotelsParfait ! En plein centre ville, le personnel à notre écoute, propre, calme !
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2022 par Petra DE MEYERE, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Ana,We are grateful for this kind rating of your recent stay.We are happy to have met your requirements.However, we would love to know what would have made your stay a perfect one.We look forward to welcoming you again. Best regards,Petra DE MEYERE, General Manager
par un voyageur
Publié le 30 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2022 par Petra DE MEYERE, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest
Thank you for taking the time to rate your stay with us.
We are glad that your expectations were met.
We would love to know how we could have improved your experience with us.
We hope to welcome you back for a return visit,
Best regards,
Petra DE MEYERE, General Manager
par un voyageur
Affaire 2 nuits
Publié le 23 mars 2022 sur HotelsSéjour convenable. Hôtel bien situé en centre ville. Pdj un peu décevant selon moi. Chambre spacieuse.
par un voyageur
Sejour en famille parfait
Publié le 31 déc. 2021 sur HotelsHotel bien situé. Chambre très propre et spacieuse.
Personnel très agréable.
