Note fondée sur 512 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très bonne adresse en plein centre de Grenade
Publié le 21 nov. 2023 sur HotelsAccueil chaleureux et professionnel. Situation de l'hôtel idéale pour visiter tout Grenade à pieds. Calme, propre et très agréable. L'amabilité du personnel et leur disponibilité est vraiment un plus.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Décevant
Publié le 28 août 2023 sur HotelsConvenable, mais pas si bien que ça dans le détail, dira-t-on.
Joli hôtel dans une rue calme, bien situé. Mais chambre un peu limite, bien située pour écouter la chasse d'eau chez le voisin...
Autre frustration : le café facturé 2,20 euros alors qu'il est 2 euros sur le menu - pas grand chose, ça agace..
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2022 par Reception, Gestion de l’hôtel
Thanks for your review. :)
par un voyageur
dommage mauvaise instruction sur votre site
Publié le 23 sept. 2021 sur Hotelspublicité mensongère pas de parking 4 km
GPS dans des ruelles ou on raye sa voiture
frais de parking en plus tout les jours en plus du prix 20 euros par jours
chambre sans de vraie fenêtre
hotels.com vous n êtes conforme a votre produit proposé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2021 par Casa Capitel Nazari, Gestion de l’hôtel
Dear Irene,
Sorry for all the inconveniences with the parking, but how we sent you in the confirmation mail, the hotel's location is the best because is in the city center and inside the heritage area of the Unesco, that's the reason we explained you by mail that was imposible arrive by car and we informed you about the posibilities to leave the car in two publics parkings which we have concerts. From the parking to the hotel, there are 800 mettres, and in the mail, we informed you about the special service for our guest to arrive by taxi to the hotel and the refund money for this one, just showing the taxi ticket. About the price, our guest get a 18% discount because the public price is 22.80€, so it's cheaper (19.50€/24 hours)
So , sorry again but we try to be clear with the parking because Granada is an special city with the traffic due their protected areas .
Thank you
par un voyageur
Publié le 11 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2021 par The staff, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario.
par un voyageur
Publié le 14 mars 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2020 par RECEPCION, Gestion de l’hôtel
Thanks for your review. We hope see you again in a future,
Best regards
par un voyageur
très bien placé et agréable à vivre.
Publié le 13 mars 2020 sur HotelsL'hôtel est conforme à ce qui en est dit. L'accueil y est excellent et une permanence 24/24 à l'accueil est très confortable en particulier si arrivée tardive due aux retards de transport.
Excellent rapport qualité-prix.
Je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2020 par RECEPCION, Gestion de l’hôtel
Thanks for your review. We hope see you again in a future,
Best regards
par un voyageur
Séjour décevant ...
Publié le 13 févr. 2020 sur HotelsC'était notre second séjour dans cet hôtel certes superbe et historique mais quelle déception en arrivant dans notre chambre toute petite au confort minimaliste sans vue hormis celle donnant sur un bâtiment adjacent en ruine ! , nous y sommes restés cinq nuit et j'estime que l'équipe de réception aurait pu nous attribuer une chambre plus grande et confortable même si nous n'avions pas réserver directement sur leur site , le ménage était limite et j'ai même eu le droit à une serviette de bain déchirée ... , vraiment pas digne d'un établissement comme celui ci et qui est situé au coeur d'un des quartiers les plus visités de Grenade , malheureusement nous n'y retournerons pas .
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2019 sur Hotels
