Note fondée sur 167 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Expérience mitigée
Publié le 28 juill. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2024 par Veronika Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Dear David, From Miramare, greetings, and we sincerely apologize for the wait for your response. We appreciate you taking the time to write a review for us, and we're sorry the score did not live up to your expectations. We always consider the opinions expressed by our guests. Although you listed the title as "mixed experience," we are unsure of the specific area in which we fell short because there is more information. We appreciate you being our guest and send our best wishes your way. Maybe we'll cross paths with you again when you return to the stunning island of Crete.
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2023 sur Expedia
Le site est bien, mais nous préférons les structures plus petites. D'autre part la demi-pension fait que tous les jours ce sont les mêmes plats qui sont proposés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2023 par Veronika Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Greetings, Conception Firsly I want to express my gratitude for staying with us. We appreciate your thoughtful comments, which are especially significant to us as they originate from our guests. We look forward to meeting you soon, and do get in touch with us if you have any questions. With Regards, Veronika
par un voyageur
Mixed review
Publié le 21 avr. 2023 sur HotelsPositive : outstanding sea-view
spa facilities
very good breakfast
nice staff
Negative : private pool much too small and very different from the one shown during the purchase
Ratio price/quality too much high
Furnitures of the 90's
Need to pay for the indoor pool
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2023 par Veronika Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Dear Frederic, Firstly, I would like to thank you for staying with us and choosing Miramare for your recent stay. We appreciated your valuable feedback, which is very important for us, especially when it comes from you, our guests. We hope to welcome you in the near future, and if there is anything else, do not hesitate to contact us.With Regards, Veronika
par un voyageur
Publié le 25 août 2021 sur Hotels
D'un point de vue extérieur, très bien, une fois rentrer dans la chambre, c'ets pas le même décors... Complexe, très bien, chambre plus dans le style studio de location.
par un voyageur
Publié le 19 août 2021 sur Hotels
Tres bel hotel mais en famille avc des enfants trop calme
par un voyageur
Publié le 14 août 2021 sur Hotels
par un voyageur
Bonne gestion des contraintes sanitaires
Publié le 28 oct. 2020 sur HotelsSéjour court de seulement 1 nuit, mais très bon hotel. En tenant compte des contraintes sanitaires, le service au restaurant est très bien organisé. Par contre, la piscine intérieure était fermé, dommage car nous aurions aimé en profiter.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2020 par Ops. Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your feedback and kind review. Please note that unfortunately we can not operate any indoor pools due to the restrictions of the Greek hygiene protocol regarding Covid19. Thank you so much for choosing us for your holidays.
par un voyageur
Sourire crétois et séjour parfait
Publié le 13 oct. 2020 sur HotelsTrès bien placé face à la mer, plage de sable à 300m avec accès par un paseo piéton. Belles piscines, parking facile, bon WiFi et Accès à Agios Nikolaos en 15 mn à pied. Très belle vue mer depuis les chambres...et surtout un accueil chaleureux et toujours attentionné. Nous voyageons 6 ou 7 fois par an en Europe et dans le monde et une telle bonne humeur et un tel sourire sont rares! Malgré la Covid un parfait repos et un très bon séjour. Seul bémol pour nous ne pas être trop près de la piscine principale où l'animation est à notre goût un peu trop présent..Heureusement il y en a 2 autres...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2020 par Ops. Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your kind review, we do appreciate all of our customer's comments. We are looking forward to welcoming you back to Miramare Resort & Spa.
par un voyageur
moyen
Publié le 18 sept. 2020 sur HotelsPersonnels désagréables surtout à la restauration.
Beaucoup d’escalier.
Piscine froide en septembre !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2020 par Ops. Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your feedback. Rest assured that we react to all of our guests comments in order to be better at our services. Although we believe that our staff is very friendly, we take a note of your inconvenience so that we can examine the issue. Thank you for staying with us.
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2020 par Ops. Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for posting these photos. We hope you had a good time with us. Greetings from the sunny island of Crete.
