Note fondée sur 895 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
5,0 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 oct. 2023 sur Expedia
Les chambres sont petites et de qualité moyenne.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Santorini Princess Spa Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Chère Bianca,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille et la qualité des chambres n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2023 sur Expedia
Great stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Santorini Princess Spa Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Jamie,Thank you for choosing to stay at Santorini Princess Spa Hotel. We're pleased to hear that you had a great stay with us!We hope to welcome you back again soon.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2023 sur Expedia
Le point fort de cet hébergement est son personnel. Tous les membres du personnel sont d’une très grande gentillesse et feront tout en leur possible pour rendre votre séjour dans cet établissement des plus agréable. Merci au gérant, à Constantin, Sophia, Isaac, Dany et tous les autres sont j’oublie malheureusement les noms.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Santorini Princess Spa Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Cher Michel,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir souligné l'excellent service de notre personnel. Vos aimables mots sont une véritable récompense pour nous tous, et nous transmettrons vos remerciements à Constantin, Sophia, Isaac, Dany et à toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Santorin.
par un voyageur
Publié le 15 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Santorini Princess Spa Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Nicolas,Thank you for taking the time to leave us a 5-star rating! We're delighted that you had a wonderful experience during your stay at Santorini Princess Spa Hotel. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled to hear that you enjoyed your time with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another exceptional stay!
par un voyageur
Publié le 8 mai 2023 sur Hotels
Calme et propre, piscine chauffee agreable et service tres attentionné, dans un secteur eloigne des zones trop touristiques. Etablissement avec vue et restaurant comme petit dejeuner variés
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Santorini Princess Spa Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Cher Dominique,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Santorini Princess Spa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement calme et propre, et que vous avez pu profiter de notre piscine chauffée. Vos commentaires sur notre service attentionné sont très appréciés, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.Il est également encourageant de savoir que vous avez apprécié la vue depuis notre établissement ainsi que la variété de notre restaurant et de notre petit-déjeuner.Nous vous remercions encore une fois pour votre visite et vos aimables paroles, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2022 sur Expedia
Très bel hôtel à l’emplacement exceptionnel mais aussi très accessible et pratique. Un accueil et un service de grande qualité et un personnel attentionné et très gentil.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2022 par Achilleas Tsiaras, Gestion de l’hôtel
Thank you for the lovely comments. We all hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2022 sur Expedia
Séjour au top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2022 par Achilleas Tsiaras, Gestion de l’hôtel
Thank you!!
par un voyageur
Publié le 22 août 2022 sur Expedia
Vous avez demandé le paradis ? C’est ici !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Santorini Princess Spa Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Cher Thibault,Merci infiniment pour votre évaluation cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour paradisiaque parmi nous. L'équipe travaille sans relâche pour offrir un service exceptionnel et garantir à nos clients une expérience mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Santorin.
par un voyageur
Publié le 17 août 2022 sur Expedia
La localisation et la gentillesse du personnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2022 par Achilleas Tsiaras, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us and hope to see you again.
par un voyageur
Abaixo das Expectativas
Publié le 1 août 2022 sur HotelsPontos Positivos:
- Excelente Quarto, com uma vista incrível para o por-do-sol;
- Excelente Café da Manha no Restaurante;
- Cordialidade dos Funcionários da Recepção.
Pontos Negativos:
- Deixaram de arrumar o quarto durante um dia por falta de funcionários (o que é inadmissível para um hotel 5 estrelas );
- Preparam um café matinal no quarto no dia da nossa saída bem abaixo do prometido e esperado de um hotel deste nível;
- Falta de Simpatia e de Compreensão do Gerente Geral quando solicitado o feedback durante o registro de saída.
Resumindo, um hotel que não entrega o que promete. Existem melhores oportunidades de custo/beneficio na mesma região.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Santorini Princess Spa Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Caro Leonardo,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. É ótimo saber que você gostou do quarto, do café da manhã e da cordialidade da equipe de recepção. No entanto, lamentamos profundamente pelos contratempos que você enfrentou durante sua estadia.Pedimos sinceras desculpas pela falha na arrumação do quarto e pela qualidade abaixo do esperado do café matinal no dia da sua partida. Isso certamente não reflete os altos padrões de serviço que nos esforçamos para oferecer aos nossos hóspedes.Também lamentamos se houve falta de simpatia e compreensão por parte do gerente geral durante o seu check-out. Vamos investigar isso internamente e garantir que medidas apropriadas sejam tomadas para evitar que isso ocorra no futuro.Valorizamos imensamente seus comentários e levaremos todas as suas observações em consideração para melhorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e oferecer-lhe uma experiência mais satisfatória.
