Ratings based on 956 Guest Reviews
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4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Great location
Posted Jan. 28, 2024 on HotelsOverall we had a good experience. My room was hunted. Excellent location, parking was a plus!!
I had a terrible experience with the breakfast restaurant. My family sat for 30 min waiting for coffee and to be noticed while the staff welcome others and gave them service first. It took 1 hr to get breakfast on the table.
I had to get up and ask for a waiter because we were being ignored.
I do not recommend eating at their restaurants. Try other places to eat. The food was not delicious.
Comment from Hotel Management
Feb. 1, 2024 by gherrera, Hotel Management
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and take note of your comments about the restaurant service, and apologies for your inconveniences.. We appreciate your feedback!
by A traveller
Posted Jan. 25, 2024 on Expedia
Very nice and clean
Comment from Hotel Management
Jan. 25, 2024 by gherrera, Hotel Management
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.
by A traveller
Posted Jan. 19, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Feb. 15, 2024 by gherrera, Hotel Management
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.
by A traveller
Posted Jan. 5, 2024 on Expedia
Great location. We had quite rooms in the back.
Comment from Hotel Management
Jan. 9, 2024 by gherrera, Hotel Management
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and take note of your comments. We appreciate your feedback!
by A traveller
Posted Jan. 5, 2024 on Expedia
location was amazing, easy check in and out
Comment from Hotel Management
Jan. 9, 2024 by gherrera, Hotel Management
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and take note of your comments. We appreciate your feedback!
by A traveller
Posted Jan. 4, 2024 on Expedia
Un bote bastante deteriorado y costoso para lo que ofrece. El personal del hotel al llegar fue amable con la intención de vendernos paquetes de visitas a la ciudad pero al hacer el check out tardaron más de 1 hora para traslada los carros del parqueadero al hotel. No recomiendo contratar servicios de turismo con el hotel, muy costoso y mal servicio. En general no recomiendo este hotel.
Comment from Hotel Management
Jan. 9, 2024 by gherrera, Hotel Management
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, tomamos nota de sus observaciones respecto a los tours, que no dependen de nosotros. Asimismo, su paciencia para recibir su auto debido a la gran demanda de esos días y lo complicado del trafico. Agradecemos sus comentarios y que los comparta.
by A traveller
Posted Dec. 29, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Dec. 29, 2023 by gherrera, Hotel Management
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.
by A traveller
Posted Dec. 27, 2023 on Expedia
Decent place to stay, clean but old
Comment from Hotel Management
Dec. 28, 2023 by gherrera, Hotel Management
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.
by A traveller
Posted Dec. 27, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Dec. 28, 2023 by gherrera, Hotel Management
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.
by A traveller
Posted Dec. 21, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Dec. 27, 2023 by gherrera, Hotel Management
¡Gracias por su visita! Nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más agradable posible, y nos entusiasma haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos sinceramente su valoración, que nos compromete y alienta a mejorarnos.
