Note fondée sur 17 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 août 2019 sur Expedia
英語を話せるスタッフがフロントのみで、あとのスタッフは中国語です。ましてや日本語を話せるスタッフはいません。中国に行ったのだから、私が中国語を勉強して行くべきでしたが…。
あとプールが敷地内にあったのですが、ホテルとは別の建物に移動して受付をしなくてはならず、気軽に利用するには不便です。
par un voyageur
Very bad experience and Poor HK Customer Service
Publié le 31 juill. 2019 sur HotelsVery bad experience and very disappointed for the HK Customer Service -
When I booked the room, I selected "pay in the hotel", but the Hotels.com already charged me for the room fee immediately. This is NOT NORMAL! Normally it should be authorization only, instead of a real charge!
Then when I checked out the hotel, hotel charged me again.
When I called the HK Customer Service, the people was not helpful, not polite. Through the email communication, they said the HOTEL will refund me in 7-15 days.
Now it's 7 days away from my check-out and 19 days away from my booking, I haven't got the refund! And I don't know when I will be refund!
Very bad!
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2019 sur Hotels
체크인시 굉장히 어설픈 업무처리입니다.
par un voyageur
Publié le 4 mars 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 mars 2019 sur Hotels
第一点很方便，距离火车站很近，只要走路8分钟混沌，整体服务很好。
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2018 sur Expedia
とｋとくにあとくにありません
par un voyageur
Publié le 10 nov. 2018 sur Hotels
從訂房道入住都沒什麼問題，但隔天要去吃早餐時，居然無法進入用餐，原因是有人冒用我的名字去用餐！
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2018 sur Expedia
