Note fondée sur 1 326 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
WOW, juste WOW
Publié le 3 janv. 2024 sur HotelsNous voyagions avec notre labrador. Nous avions avisé l'établissement et à notre arrivée à la chambre, une gamelle, des sacs, des gâteries et une couverture attendaient notre chien! Quelle gentille attention! C'est la première fois que cela nous arrivait alors que nous voyageons avec notre chienne depuis des années!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par Arnold K. Residence Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Robert,Thank you for your feedback which will be shared with the team at Citadines Michel Hamburg. Your feedback motivates us to do better to ensure that our residents have a warm and pleasant experience. We look forward to welcoming you again.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2022 par Arnold Konrath Residence Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Maciej,
Schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2021 sur Hotels
Pas, de climatisation pour un hotel 4 étoiles c'est moyen. La qualité de service en fonction du personnel laisse à désiré. Je valide à l'accueil le late check out en tant que membre gold hôtels.com, un membre de l'hôtel viens sonner à la porte à 11h00 pour me demander de libérer la chambre...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2021 par Arnold K. Residence Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Yann,
thank you for your valued feedback.
It is our every intention to provide excellent service and products to our residents. What happened was an isolated incident due to an event which we had that day and we are very sorry that it affected your stay with us. I would like to assure you that this is not the usual standard we strive for.
I apologize that a colleague disturbed you early whilst you have asked for a late check out.We hope that you will give us a chance to accommodate you better in future.
Best regards
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2019 sur Expedia
Chambres spacieuse , et présence parking privé . Hôtel bien situé dans Hambourg
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2019 par Arnold, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.
Bien cordialement,
Arnold Konrath
Residence Manager
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2019 sur Hotels
Nous avons passé un excellent séjour à Hambourg. Un hôtel accueillant, très bien tenu et excellemment bien placé. En quelques minutes nous atteignions à pied tous les sites recommandés. Et quel plaisir de déambuler dans des rues larges, lumineuses, riches en découvertes architecturales. Un vrai plaisir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2019 par Arnold Konrath, Residence Manager, Gestion de l’hôtel
Chére Jean-Claude,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.
Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2019 sur Expedia
Hôtel très propre , bien situé. Chambre confortable et spacieuse .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2019 par Arnold Konrath, Residence Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.
Bien cordialement,
par un voyageur
Chambres confortables et service corrrect
Publié le 29 août 2019 sur HotelsInstallations confortables, chambres suffisamment spacieuses. Le ménage n'est fait que sur demande et est payant. Les articles en salle de bain sont réduits au strict minimum
par un voyageur
Publié le 17 août 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2019 par Arnold Konrath, Residence Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Benjamin,
thank you for taking the time to write this review. It was great to have you stay with us. We appreciate your positive rating and hope to see you again.
Best regards,
par un voyageur
Excellente résidence !
Publié le 10 juill. 2019 sur HotelsFréquentant les Citadines, celles de Hambourg sont les meilleures où nous avons séjourné. L'emplacement est idéal pour visiter les principaux centres d'intérêt et faire de belles balades. L'accueil a été excellent car nous avons bénéficié d'un T2 à la place du studio retenu. L'appartement était parfait, très confortable et situé dans une rue calme.
