Ratings based on 380 Guest Reviews

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3.9 out of 5
81% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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3 out of 5
by A traveller

Posted Sep. 4, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Nov. 8, 2023 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
4 out of 5
by A traveller from Spokane

Posted Aug. 24, 2023 on Expedia
All the basics were covered but check in was tedious as was parking
Comment from Hotel Management
Nov. 20, 2023 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。今後駐車場及びチェックインに関しましても、スムーズにご案内できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
5 out of 5
by A traveller

Posted Aug. 21, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Nov. 20, 2023 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
4 out of 5
by A traveller

This traveller left a rating score only Posted Jun. 19, 2022 on Hotels
4 out of 5
by A traveller

Posted Dec. 17, 2021 on Hotels
It is very difficult to control the temperature of the water in the tap. The temperature can go very high and cause bodily harm.
4 out of 5
by A traveller

Posted Oct. 25, 2019 on Expedia
Location convenient to Station. Amenities as expected. Staff very helpful. Would use again.
4 out of 5
by A traveller

Small rooms, decent hotel

Posted Feb. 1, 2019 on Hotels
A perfectly adequate place to sleep and have breakfast. The location is very convenient for the train station.
4 out of 5
by A traveller

Posted Mar. 2, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Mar. 4, 2024 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
4 out of 5
by A traveller

Posted Mar. 1, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Mar. 22, 2024 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
4 out of 5
by A traveller

Posted Mar. 1, 2024 on Expedia
よい
Comment from Hotel Management
Mar. 2, 2024 by 東横INN日立駅前 くちこみ担当, Hotel Management
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。東横イン日立駅前