Note fondée sur 870 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bon séjour mais...
Publié le 30 juin 2022 sur HotelsNous avions hâte de séjourner dans cet hôtel car tout semblait parfait (bonnes notes, bons commentaires, tarif élevé...) mais nous avons été très déçu !
L'enregistrement s'est plutôt mal passé avec une réceptionniste désagréable qui n'avait pas envie d'être là, qui ne nous a pas dit 'bonjour', nous a mal parlé et qui récité son texte sans aucune émotion ou envie. Nous lui avons fait remarquer et lui avons même demandé si on la dérangeait tellement ça en était gênant !
Une fois ce moment passé, nous sommes allés à notre chambre qui était superbe ! Décorée avec goût et avec des jolis matériaux et calme.
La piscine est, elle aussi, sympa même si le fait qu'elle soit ouverte sur l'extérieur fait qu'elle soit vite sale... et les 2 employés qui étaient assis à côté ne semblaient pas trop s'en soucier de toute façon (pas un bonjour non plus d'ailleurs quand nous sommes arrivés).
Le petit déjeuner le lendemain était copieux, avec beaucoup de choix et très bon.
Pour résumé, nous avons passé un bon moment globalement mais sommes déçus de l'attitude de certains employés qui font descendre la note et qui donnent une mauvaise image de l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2022 par Jeff, Gestion de l’hôtel
Thank you for the compliments about our rooms and pool area. We are sorry to hear that we didn't meet all of your expectations in regard to your interactions with a couple of our staff members. We always try to exude a warm and welcoming environment. We will take this opportunity to remind our team of that. Thank you for visiting us and for your feedback.
par un voyageur
Publié le 28 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2022 par Jeff, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great review!
par un voyageur de Levittown
Publié le 12 juin 2024
Perfect in every way. Great hotel, we will definitely book again in the future!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
William, thank you for choosing us for your trip to Jackson. We are glad to see you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Dana, Thank you for choosing us. We hope you come back and visit us again soon.
par un voyageur
Publié le 7 avr. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 avr. 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Christie, thank you for staying with us. We hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 15 mars 2024 sur Expedia
Peaceful, relaxing, clean and friendly. Wonderful breakfast!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Monica, thank you for your kind words about our property, staff and breakfast. We hope you come back and visit us again soon.
par un voyageur
Publié le 13 mars 2024 sur Expedia
Great place with outstanding perceived value. Great atmosphere with all amenities you need.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Thank you, Ken, for the feedback. We are glad to see that you enjoyed our amenities, and We hope you comeback and visit us again soon!
par un voyageur
Publié le 12 mars 2024 sur Expedia
Very comfortable rooms and beds. Good breakfast.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Todd, Thank you for your feedback on our rooms and breakfast. We hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Expedia
loved it
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Thank you Shannon for staying with us. We hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 9 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Rebecca, thank you for staying with us and we hope to see you again soon.
