Note fondée sur 254 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2024 par Quentin, Patrick et Laurent, Auberge La Châtelaine, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup Claude !Au plaisir de vous revoir à la maison.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
Le charme de ce gîte est excellent : nous allons revenir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Quentin, Patrick et Laurent, Auberge La Châtelaine, Gestion de l’hôtel
Bonjour Antoine,Merci beaucoup pour votre appréciation.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Auberge La ChâtelaineQuentin, Laurent et Patrick
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
Très belle accueil
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2024 par Quentin, Patrick et Laurent, Auberge La Châtelaine, Gestion de l’hôtel
Un Grand Merci Yves pour cette belle note et votre commentaire ! Nous étions très heureux de vous avoir reçu à la maison.Au plaisir de vous revoir !
par un voyageur
Comme chez soi
Publié le 5 janv. 2024 sur HotelsDes hôtes adorables, merci Laurent, Quentin et Patrick pour votre accueil chaleureux. Une auberge pleine de charme, décorée avec goût qui participe à l’authenticité de cette demeure. Une chambre cosy, une bonne literie et un petit déjeuner fait maison et copieux. Et le salon où l’on peut se poser au coin du feu, pour se détendre. Une de nos adresses coup de cœur dans la très belle région de Charlevoix !!!
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2024 par Quentin, Patrick et Laurent, Auberge La Châtelaine, Gestion de l’hôtel
Un Très Grand Merci Francois pour votre belle appréciation ! Au plaisir de vous revoir à la maison, été comme hiver !Bonne continuation à vous !
par un voyageur
Très belle Auberge, excellent service, merci!
Publié le 30 juill. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2023 par Quentin, Patrick et Laurent, Auberge La Châtelaine, Gestion de l’hôtel
Bonjour Jocelyn,Merci beaucoup de votre venu à la maison, ce fut un plaisir de vous recevoir.Bien à vous,Quentin, Laurent et Patrick
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2023 par Quentin, Patrick et Laurent, Auberge La Châtelaine, Gestion de l’hôtel
Merci josée pour cette belle note, une belle récompense pour notre travail !Vous revenez quand vous voulez.Bonne continuation et au plaisir
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2023 sur Expedia
Extérieur tres tres viellot et négligé de telle
sorte que nous avons couché dans un autre
hotel .En outre on nous averti qu'il n'y a pas
de tv et pas de climatisation la veille de notre
arrivée apres avoir accepté notre réservation.
Cet hotel n'est pas digne d'Expédia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2023 par Laurent, Propriétaire , Gestion de l’hôtel
C'est une honte Monsieur Michel Gagnon de sortir de tels commentaires absurdes alors que vous n'êtes même pas venu dans notre maison. Vous saviez très bien que nous sommes une petite Auberge simple de standard 2 étoiles lors de votre réservation et non un grand hôtel de luxe... tout est communiqué sur votre site préféré. Le message que je vous ai envoyé n'était qu'un rappel de ce que vous aviez réservé et validé, en plus des instructions pour votre arrivée... De vous à moi il faut avoir du courage pour donner sa carte de crédit aveuglément pour un hébergement ou service sans en lire le descriptif en jouant des coups de poker... Les chambres et la maison sont très détaillées sur expedia et les photos ne sont pas mensongères, vous n'avez absolument aucune excuse. Aussi, vu le nombre d'heures que je passe dans le jardin à tondre, entretenir ma fontaine, faire les fleurs et mon potager ça m'étonnerait que ce soit négligé au point de vouloir partir comme vous le dites.. Mensonges... Lisez nos commentaires Expédia et Booking... C'est tout le contraire vu les excellentes appréciations que nous avons, notamment sur le jardin, la déco, notre accueil, notre prestation (4.8/5 sur expédia et 9.4/10 sur booking je précise) donc vos remarques négatives ne nous atteignent absolument pas.Je vous attribue également un 1 sur 10 mais pour votre méchanceté gratuite et votre insolence.
par un voyageur
Comme chez grand-mère
Publié le 30 juin 2023 sur HotelsMerveilleux hôtes, ambiance chaleureuse, joli décor qui fait hommage au lieu ancestral.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2023 par Quentin, Patrick et Laurent, Auberge La Châtelaine, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup Nathalie pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir !
par un voyageur de SAINT-HUBERT
Publié le 24 juin 2023 sur Expedia
Exceptionnel tant le lieu que l’accueil ou le déjeuner
Laurent Quentin .. ne changez rien 😘
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2023 par Quentin, Patrick et Laurent, Auberge La Châtelaine, Gestion de l’hôtel
Bonjour Françoise,merci pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous recevoir à la maison. Quentin, Laurent et PatrickAuberge la Châtelaine
