Note fondée sur 950 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Expedia
Bon hôtel, bien situé et proche du métro. Chambre un peu mal insonorisée mais c’est passable. Le ménage est fait tous les 3 jours environ, donc faire attention à ne pas trop salir la chambre et les serviettes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par Nikky, Gestion de l’hôtel
Dear Valentine,Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found our hotel well-located and convenient for accessing the metro. We appreciate your comments regarding the room soundproofing and cleaning frequency. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services. We will certainly address the areas of concern raised to enhance the overall experience for our guests.We hope to welcome you back in the future and provide you with an improved stay.
par un voyageur
Le minimum
Publié le 1 janv. 2024 sur HotelsLa douche n'était pas tres propre, la chambre mal agencé (une personne n'avait pas la place de sortir du lit de son côté) chauffage difficile à maitriser et qui s'eteint au milieu de la nuit.
Vu le prix de la chambre on s'attendait a un peu mieux. Sinon, cela convient pour un week end où l'on ne passe pas la journée a l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 févr. 2024 par Nikky, Gestion de l’hôtel
Dear Oceane,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value your input and apologize for falling short of your expectations. Your comments regarding the cleanliness, room arrangement, and heating control have been duly noted, and we will address these issues promptly to ensure a more comfortable stay for our guests in the future.We appreciate your understanding and are committed to providing a pleasant experience for all our visitors. Your feedback is invaluable to us, and we will strive to make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you an enhanced stay that reflects the high standards we aim to uphold.
par un voyageur
Publié le 11 nov. 2023 sur Expedia
Bath room equipment to be reviewed
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Iman, Gestion de l’hôtel
Thank you for rating us. We will take your valuable adviced.
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2023 par Tchad, Gestion de l’hôtel
Thank you for the rating
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2023 par Tchad, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2023 sur Expedia
Nous avons bien aimé l’endroit il est à 25 minutes de marche des attractions mais, se marche très bien. Ne pas oublier de prendre le déjeuner ça en vaut la peine car tout est cher à Londres
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2023 par Tchad, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your positive experience! We're glad to hear that you enjoyed your stay and found the location convenient for exploring the attractions, even if it involves a pleasant 25-minute walk. Your tip about having lunch is valuable; London can be quite pricey, so it's smart to plan ahead for meals. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.
par un voyageur
Publié le 30 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2023 par Tchad, Gestion de l’hôtel
Thank you for the rating!
par un voyageur
Publié le 29 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2023 par Tchad, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating!
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Tchad, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating!
par un voyageur
Well located hotel for visiting London
Publié le 13 août 2023 sur HotelsVery well located hotel, easy accessible from the Tube and buses, all close to pubs and places to eat. Very clean room and good bathroom however I had a rum in the basement (the hotel around 15 rooms in the basement), without window and it was a bit humid inside. On the very positive side the hotel has a beautiful coffee garden outdoors
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Tchad, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave a review.We have both windowed and windowless rooms. Might I suggest trying a room with a window in a future stay?Hopefully you will give us another chance so that you may experience one of those instead.
