Note fondée sur 917 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 nov. 2021 sur Hotels
Très bon hôtel.
Bien placé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2021 par Cody, Gestion de l’hôtel
Dear Thomas,
Thank you so much for your feedback! We hope to welcome you back shortly!
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2020 par Justin, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review! We are excited to welcome you back again soon for another wonderful stay!
par un voyageur de Paris
Publié le 18 févr. 2020 sur Expedia
Hôtel correct mais pas digne d’un 4 étoiles.
Nous n’avons pas apprécié d’apprendre au moment du Check out qu’il fallait payer en plus un forfait de 26 dollars/jour à priori pour bénéficier des services de l’hôtel (wifi...). Enfin c’est ce qu’on a compris devant un employé de réception qui ne savait pas quoi nous répondre.
Nous avons trouvé également excessivement cher le parking de l’hôtel facturé 47 Dollars/jour hors taxe bien sûr qui est ajoutée au moment du Check out également....la facture grimpe vite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2020 par Justin, Gestion de l’hôtel
Hôtel correct mais pas digne d’un 4 étoiles. Nous n’avons pas apprécié d’apprendre au moment du Check out qu’il fallait payer en plus un forfait de 26 dollars/jour à priori pour bénéficier des services de l’hôtel (wifi...). Enfin c’est ce qu’on a compris devant un employé de réception qui ne savait pas quoi nous répondre. Nous avons trouvé également excessivement cher le parking de l’hôtel facturé 47 Dollars/jour hors taxe bien sûr qui est ajoutée au moment du Check out également....la facture grimpe vite.
par un voyageur
Bad staff and very expensive amenity fee
Publié le 7 sept. 2019 sur HotelsStaff are not welcoming as you would expect at a hotel this level. Also, the extra amenity tax per night doesn’t feel right as we didn’t use any of it. Wouldn’t stay there again
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2019 par Justin, Gestion de l’hôtel
I am so sorry you did not experience the warm welcome that we expect each guest to receive. We would love to have you reach out to us directly by contacting the Manager on Duty at the front desk to discuss this incident further.
par un voyageur
Très bien pour 2 3 nuits
Publié le 31 juill. 2019 sur HotelsTrès bon accueil et plutôt bien placé chambres agréables et confortables
Excellent restaurant, piscine un peu petite et pas très bien exposée
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2019 par Justin, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2018 par mark, Gestion de l’hôtel
Thank you for having stayed with us and taking time to leave a great rating!
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
The property location was dirty and unsafe feeling and the price was exorbitant.
par un voyageur
Understaffed & slow service
Publié le 26 févr. 2024 sur HotelsProperty is clearly understaffed, as housekeeping only serviced our room once during a 3 day stay. The food at the restaurant is actually quite good, but everyone is served at different times, and for one meal my wife’s order came out 10 minutes after the rest of our party.
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Favorite LA hotel
Publié le 25 févr. 2024 sur HotelsWe love this hotel. Great location. Everything is clean and comfortable. But what makes it special is the downstairs area with lots of games - pool, Pac-Man, connect 4, etc. and great food, for both breakfast and dinner.
