Note fondée sur 422 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 août 2023 sur Expedia
Je voulais préciser concernant le barman qui se trouve le matin au café . Le bar qui se trouve juste à l’entrée du petit déjeuner c’est une catastrophe il ferai mieux de changer de travail c’est une horreur même pas bonjour le café le matin presque il nous le jette à la figure c’est une honte d’employer des personnes pareilles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par Admin, Gestion de l’hôtel
Chère Fabienne,Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel.Nous tenons à souligner que nous nous efforçons d'atteindre les meilleurs niveaux de qualité et de service, et nous sommes en particulier désolés d'apprendre que vous quittez notre hôtel déçue, surtout quand le problème repose sur notre personnel. Soyez assurée que vos commentaires seront examinés par le departement compétent afin de prendre des mesures correctives qui nous aideront à continuer d'améliorer nos services.Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre inquiétude et de nous avoir fait part de vos précieuses suggestions et vous prier d'accepter encore une fois nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur et nous donner la chance de restaurer votre confiance en nos services.Cordialement,L'équipe de CHL
par un voyageur
Publié le 20 août 2023 sur Expedia
Hôtel propre et agréable, casino énorme, belle installation, petits bémols, personnel spa pas très agréable, serveuses plutôt désagréable mais le reste était ok.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par Admin, Gestion de l’hôtel
Cher Robert,Merci d'avoir choisi le Club Hotel Loutraki pour votre séjour en Grèce et pour votre commentaire.Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes d'équipements et de services. Néanmoins, nous sommes désolés que le personnel du spa & service ne vous ait pas laissé entièrement satisfait, tout en notant que vos commentaires seront examinés par le departement compétent afin de prendre des mesures correctives qui nous aideront à continuer d'améliorer nos services quotidiennement.Nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre retour dans la région, afin de vous assurer de merveilleuses vacances.Sincèrement,L'équipe de CHL
par un voyageur
Très bon séjour au Club hôtel casino Loutraki
Publié le 18 juill. 2023 sur HotelsTrès belles prestations, personnel nombreux et aux petits soins pour la clientèle, un bel établissement dans un joli cadre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2023 par Admin, Gestion de l’hôtel
Cher Alain,Merci d'avoir choisi notre complexe hotelier pour vos vacances, ainsi que pour votre précieuse commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures, récemment rénovées et bien pensées, et que nos prestations aient répondu à vos attentes.Une expérience client positive est quelque chose dont notre équipe est très fière, nous l'apprécions donc beaucoup et nous ne pouvons pas vous remercier assez pour vos commentaires positives!Nous serons heureux de vous accueillir dans l’avenir proche à Club Hotel Loutraki pour vous offrir une autre expérience agréable et unique!Cordialement,CHLgroupe
par un voyageur
Hôtel usine , belle vue
Publié le 26 juin 2023 sur HotelsAccueil sans chaleur, hôtel usine , chambre confortable avec belle vue mer mais petit déjeuner très ordinaire ( café jus de chaussette et buffet ordinaire)
Nombreux transats sur la piscine et la plage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2023 par Admin, Gestion de l’hôtel
Chère Martine,Merci d'avoir choisi notre complexe hotelier pour vos vacances, ainsi que pour votre précieuse commentaire.Nous avons été ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures, récemment rénovées et bien pensées, avec la vue unique sur le Golfe de Corinthe et les montagnes de Gérania.Nous sommes vraiment désolés de l’impression que notre personnel vous a donnée et que vous n’étiez pas satisfait de notre petit-déjeuner. Pour cette raison, nous tenons à vous assurer que les services concernés ont été informés pour leurs actions.Nous serons heureux de vous accueillir dans l’avenir proche à Club Hotel Loutraki pour reconstruire vos impressions sur les sujets soulevés et vous offrir une expérience agréable et unique!Cordialement,CHLgroupe
par un voyageur
Bof bof
Publié le 30 mai 2023 sur HotelsGros hôtel sans cachet. Style américain mais c’est pas aux usa. A mon avis faut laisser ce style à ceux qui savent faire…
Sinon chambres confortables et équipements de qualités.
Le personnel n’est pas agréable (grosse différence avec les autres hôtels du séjour) limite si on les ennuient pas… mais en même temps c’est l’usine. Petit déjeuner de mauvaise qualité mais nourrissant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2023 par Admin, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback following your recent stay with us. We regret your experience was not entirely up to your expectations but we hope you give us another chance in the future to change your first impression and to offer you a totally enjoyable experience.
par un voyageur
Publié le 31 août 2022 sur Hotels
Ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2022 par Admin, Gestion de l’hôtel
Dear Hugo,Thank you for choosing our hotel for your holidays as well as for your 8-point rating on Hotels.com! We are glad to understand that you experienced an enjoyable stay with us and that our facilities and services met your expectations. We hope for an opportunity to welcome you again soon for an even better experience!Yours sincerely,CHL Team
par un voyageur
Publié le 25 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2022 par Admin, Gestion de l’hôtel
Dear Eric,Thank you for taking the time to rate your experience in our hotel!It is really rewarding to know that your stay at Club Hotel Loutraki has been an enjoyable one. We hope for an opportunity to welcome you again soon!Yours sincerely,CHL team
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Wonderful stay on the sea !
Publié le 27 nov. 2021 sur HotelsExcellent 5* hotel. Nice and efficient staff. All services available. Beautiful spa, in-and outdoor swimming pools. Wonderful sea view. Great breakfast buffet.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2021 sur Hotels
Nous sommes pas satisfait !! Le service pas top le ménage à refaire manque de chaînes de télévision
Un bruit toute la nuit sur la porte nous a empêché de dormir !!
Pour le dialogue aucun effort en français pour du hors saison ils nous sont mis dans des chambres très loins de l’ascenseur !
Bref très déçu
Merci
