Note fondée sur 73 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Parfait !
Publié le 9 mars 2024 sur HotelsNous avons passé une seule nuit à trois, et le moins que l’on puisse dire c’est que l’hôtel est très agréable, moderne, propre, calme et la literie très confortable.
Le petit déjeuner est copieux et le personnel très avenant.
À recommander, si vous êtes de passage à Lyon.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2024 par Alice, Gestion de l’hôtel
Chère Amirouche, Merci infiniment de partager votre avis au travers de l'excellente note que vous nous avez attribuée suite à votre récent séjour au The Ruck Hotel. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future escale lyonnaise. Bien sincèrement.
par un voyageur
Bien
Publié le 2 mars 2024 sur HotelsBien. Mais impossible de prendre le petit dej, ni même une box en remplacement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2024 par Alice, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuées. Votre note vient récompenser le travail quotidien des équipes qui ont à cœur de proposer un service professionnel et efficace. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu profiter de notre petit déjeuner. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre ce qui a pu se passer, Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future escale lyonnaise. Bien sincèrement
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par Estelle - Pour l'équipe THE RUCK HOTEL., Gestion de l’hôtel
Chère Candy,Un grand merci pour votre excellente note ! A bientôt !
par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par Estelle - Pour l'équipe THE RUCK HOTEL., Gestion de l’hôtel
Cher Nicolas, Un grand merci pour votre excellente note ! A bientôt !
par un voyageur
sympa et moderne.
Publié le 28 févr. 2024 sur HotelsBonjour, malheureusement le chauffage de la chambre 137 ne fonctionnait pas. supportable, mais bon...
Pour une famille en vacances, la fin du petit-déjeuner à 9h30 le matin est trop tôt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par Estelle - Pour l'équipe THE RUCK HOTEL., Gestion de l’hôtel
Cher Eric, Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous ainsi que votre note positive. Nous n'avons pas constaté de défaillance technique au niveau du chauffage dans la chambre après votre départ, n'hésitez pas à solliciter la réception la prochaine fois ! Nous sommes présents 24h/24 et nous ferons un plaisir de vous aider à régler la température de la chambre. Nous prenons note également de votre commentaire concernant les horaires du petit-déjeuner et transmettons l'information au service concerné.Au plaisir,
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Hotels
Excellent accueil….
Hôtel original, restaurant au top….
Point d’accès stratégique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2024 par Estelle - Pour l'équipe THE RUCK HOTEL., Gestion de l’hôtel
Chère Corinne, Un grand merci pour votre excellent commentaire, ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous ! A bientôt !
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2024 par Estelle - Pour l'équipe THE RUCK HOTEL., Gestion de l’hôtel
Un grand merci pour votre fabuleuse note !
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2024 par Estelle - Pour l'équipe THE RUCK HOTEL., Gestion de l’hôtel
Un grand merci pour votre superbe retour !
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2024 par Estelle - Pour l'équipe THE RUCK HOTEL., Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre note !
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2024 par Estelle - Pour l'équipe THE RUCK HOTEL., Gestion de l’hôtel
Chère Maëva, Mille mercis pour votre note ! Au plaisir,
