Note fondée sur 704 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Expedia
Tout très bien si ce n’est le bruit, occasionné par des travaux à proximité, dès huit du matin.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Jean Pierre,Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les travaux à proximité, malheureusement hors de notre contrôle.Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite pour profiter d'un séjour encore meilleur. Cordialement.Laura Castillo
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Expedia
La chambre était très confortable et esthétiquement jolie.
Le service de chambres impeccable également.
L’hôtel est très bien situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par L'equipe du Macarena :), Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre très confortable et esthétiquement agréable, et que le service en chambre était impeccable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région !
par un voyageur
Publié le 13 nov. 2023 sur Expedia
Bien mais pas de séparation entre partie nuit et sanitaires
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 déc. 2023 par Equipe Macarena :) , Gestion de l’hôtel
Cher(e) [Nom du Client],Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Vos commentaires sont précieux, et nous les utiliserons pour évaluer comment nous pouvons améliorer notre offre d'hébergement.Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous choisissez de séjourner à nouveau chez nous, n'hésitez pas à communiquer vos préférences lors de la réservation, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.Nous apprécions votre feedback, car il nous aide à nous améliorer continuellement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
par un voyageur
Publié le 1 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2023 par Equipo Macarena :), Gestion de l’hôtel
Hola Cedric, Qué bueno que hayas dedicado un minuto de tu tiempo en dejarnos una reseña con tan buena puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes puesto que nos ayuda a mejorar día a día y con ello poder brindaros a los clientes las mejores sensaciones y experiencias :) Un gran saludo de parte de todo el equipo de Macarena!
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2023 par Macarena´s Team :), Gestion de l’hôtel
Hola Romane, Gracias por dedicar un ratito de tu tiempo en puntuar tu experiencia con nosotros! Para tu proxima visita a Madrid ya sabes donde esta tu casa :)
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 31 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 août 2023 sur Expedia
Small room and pool but perfect location. Nice roof top
par un voyageur
Publié le 17 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2023 par Macarena´s Team :), Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you so much for sharing your experience at Room Mate Macarena!! We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we really hope to be able to welcoming you back at your home away from home in Madrid. Best regards,
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2023 sur Expedia
Personnel très sympathique et disponible. Endroit impeccable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2023 par Macarena's Team ;) , Gestion de l’hôtel
Cher David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps à rédiger ce commentaire sur votre séjour au Room Mate Macarena. Nous sommes contents de savoir que vous avez eu un bon séjour avec nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Equipe Macarena :)
