Note fondée sur 35 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Amiens
Publié le 2 sept. 2019 sur Expedia
Le descriptif de l'appartement ne correspond pas à l'appartement qui nous a été attribué.
Absolument impossible de dormir même avec des boules Quiès dans une rue consacrée aux restaurants, bars et boîtes de nuit : appartement inapproprié à la location!
Mauvais entretien de l'appartement : Plaques de cuisson, cabine de douche, canapé et chaises tâchés
par un voyageur de Paris
En plein centre de Malaga
Publié le 2 déc. 2017 sur Expedia
Pour : 1. L'emplacement,
2. l'équipement intérieur
Contre : 1. un peu bruyant
Emplacement : En centre ville, à proximité de la maison natale de Picasso, aujourd'hui fondation Picasso.
A voir : La cathédrale, Le Musée Picasso, Centre Pompidou
Appartement en plein centre de Malaga, très bien équipé.
L'équipe H2M qui gère les appartements est très attentionnée.
par un voyageur
sejour dans le centre ville
Publié le 20 juin 2016 sur HotelsHôtel très bien placé. Équipements neufs seul bémol appartement mal insonorisé, prévoyez les boules quiès.
par un voyageur
La información no está clara.
Publié le 21 févr. 2020 sur HotelsSon apartamentos turísticos con todas las ventajas e inconvenientes de ello.
No sabes que son apartamentos turísticos hasta que no has pagado.
No sabes la dirección exacta del apartamento, ni como es, hasta que no has pagado. Una vez pagado ya no puedes cancelarlo.
El check-in no lo haces en el apartamento sino en las oficinas de la empresa (si lo quieres hacer en el propio apartamento tienes que pagar aparte). En mi caso estaban a 15' andando del apartamento pero no se donde estarán los demás.
En el e-mail que me envió Hoteles.com sólo hablaba de que había que pagar una fianza en unas fechas muy determinadas. Cuando llegué a las oficinas me pidieron 150€ de fianza para una estancia de 166€, al decir que en el email no ponía nada de eso me pusieron en contacto con Hoteles.com y después de reconocer que era un error suyo y de decir que intentarían solucionarlo en un futuro, me dijeron que la empresa se podía acoger a su derecho de admisión con lo que o pagaba, o pagaba.
Al final todo salió bien y la fianza me fue devuelta en tiempo y forma pero tengo serias dudas de que en caso de haber habido algún problema Hoteles.com me lo hubiera resuelto.
Por lo demás el apartamento estaba muy bien, al menos en el que yo estuve.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2020 par Daniela , Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Miguel,
Gracias por contar su experiencia con nosotros. Nos enorgullece conocer que nuestros clientes estén contentos y satisfechos con los apartamentos que han reservado.
Nuestra política como empresa que gestiona apartamentos turísticos es la de establecer un mismo punto de encuentro para la recogida de llaves y donde el cliente pueda acudir siempre que lo necesite.
Lamentamos el incidente que ha tenido con Hoteles.com y que estos no le informarán de nuestro depósito de seguridad. Es una medida común en este tipo de negocios para asegurar cualquier incidencia que pueda ocurrir. La información y fotos de los apartamentos siempre están reflejadas y así están recogidas en Hoteles.com. En cuanto a las políticas de cancelaciones, esto depende de la fecha de reserva y las condiciones de la misma, teniendo en cuenta esto usted contará con más o menos tiempo para poder realizar una cancelación.
En todo caso, nos alegramos que le gustara su estancia y que finalmente pudiera disfrutar de sus vacaciones en Málaga. No dude en contactarnos si quisiera nuevamente pasar unos días en Málaga, estaremos encantados de atenderle y ofrecerle el mejor servicio posible.
Saludos,
equipo H2M
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 nov. 2019 par H2M, Gestion de l’hôtel
Dear Brian,
Thank you very much for your feedback.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2019 sur Hotels
Dejlig, lidt slidt men ren og veludstyret lejlighed, godt placeret forholdsvis tæt på centrum, tæt på station til strand og lufthavn og en dejlig terrasse havde vi til vores lejlighed på taget, den burde dog friske lidt op, så mere indbydende!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2019 par Bárbara H2M Manager, Gestion de l’hôtel
Tak for dine forslag og evaluering, Jan !!!! Vi noterer os alt. Kom tilbage en anden gang ... lad os vente på dig! Hilsen Barbara H2M Manager.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019 par Bárbara., Gestion de l’hôtel
Estimada Marga, estamos muy agradecidos con usted por dejarnos una reseña tan positiva. Deseamos volver a alojarle en un futuro próximo y hacer las cosas mejor para obtener un 10 sobre 10... trabajaremos para ello!!! Saludos. Bárbara H2M Manager.
par un voyageur de Calgary
Publié le 27 août 2019 sur Expedia
This property was really great - don’t like that you don’t know exactly where you will be staying though. We thought we’d be closer to the beach and we were not even remotely close
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2019 par Dani h2M, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
So sorry you did not enjoy the location of the apartment. As we are a group of apartments, sometimes it is difficult to get the exact address. But we are always available to help and give all the information!
Kind regards
par un voyageur
Publié le 14 août 2019 sur Expedia
Hi
Every thing was perfect,, very recommended.
Thank you
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2019 par pilar, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your review!! For us it´s a pleasure too.
Pilar
par un voyageur de Louisville, KY
Publié le 20 mars 2019 sur Expedia
We had a great time staying here! The apartment was located in a great part of town; close to the supermarket at El Cortes Ingles, a short walk to the Cathedral and shopping, close enough to the beach (15 min walk) to have some beach days, and lots of great restaurants nearby. The apartment itself was in great shape, had a dishwasher, washing machine, fridge/freezer, kitchen amenities, all which made it far more convenient than a hotel. The terrace above the apartment was lovely! The staff member that greeted us when we picked up our keys was very friendly, welcoming, and helpful. Some reviews have mentioned it was a noisy spot, but we found it quiet and peaceful at night. We absolutely would stay here again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2019 par Dani H2M, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
We do really appreciate your effort to let us know your experience at our apartments. We are constantly improving ourselves and our apartments as well, thanks to you, of course!
Thank you for staying with Holidays2Malaga Apartments,
I do hope you will consider staying with us again soon at your next trip to Malaga.
Best regards!
