Note fondée sur 927 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 sur 5
86 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5 sur 5
par un voyageur

Expérience magnifique

Publié le 18 sept. 2023 sur Hotels
On a passé 5 jours à Astoria Playa, l'hotel tient ses promesses, emplacement, propreté, qualité des repas, personnel sympa, soirées, calme et notamment un service de checkout exceptionnel <3 . Quelques éléments seront mieux avec un peu plus de maintenance (fontaine de piscine, douche massante, billard) mais dans l'ensemble on recommande l'expérience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2023 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Amin,Thank you for taking your time to write such kind words about our hotel.Comments like yours encourage us to put even more heart into our daily work and knowing that we have achieved that our clients meet their expectations is priceless for us.It's very important for us to know what we can improve , so thank you for your open words.We look forward to seeing you again at our Hotel Astoria Playa and magically surprising you again on your future getaway with us.All the best,
4 sur 5
par un voyageur

Bon séjour à l'Astoria de Alcudia.

Publié le 29 juin 2023 sur Hotels
Tres bon séjour, petit dejeuner et diner de tres bonne qualité ( bien que quelques plats soient vraiment trop salés ) Les chambres du 1er etage avec le lit balinais sur la terrasse sont inutiles en periode chaude car exposés plein sud et sous chaleur suffocante. Au niveau service, tout le monde est souriznt et attentionné, bien que le 1er jour à notre arrivée aucune aide ne nous a été proposée pour nos bagages alors que l'ascenseur ne fonctionnait pas ( panne electrique / et pas de clim non plus ). 1 groupe de musique chaque soir, de qualité variable, sous les balcons de l'hôtel côté piscine, mais fin des concerts à 22h45. Les transats de la piscine principale ne sont pas confortables ( on sent les lattes dans le dos et même assis à travers le fin matelas ). La plage ( non privatisée) est à 5 minutes à pieds, avec deux transats + 1 parasol pour 13€/j. Nous avions une voiture de location : balades le matin en se levant tôt, et retour à la piscine de l'hôtel ou à la plage lorsqu'il fait trop chaud dans l'après midi . Bon séjour: si nous devions revenir à Alcudia, nous reviendrions à l'Astoria sans doute .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2023 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Michel,Thank you so much for your kind comment and for recommending us.First of all we would like to say thank you for taking your time to give some feedback.We really appreciate that you enjoyed your time in our Hotel Astoria Playa.It's very important for us to know what we can improve , so thank you for your open words.We hope to welcome you again in your next vacation.Best regards,
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2023 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Théo,Thank you for your comment, we really regret not having met your expectations.We try to give our guests the best service every day and their feedback is very important for us.Thank you so much for your visit and we hope to welcome you again in your next vacation.Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 juin 2023 sur Expedia
Nous avons passé un excellent séjour pour notre lune de miel, la suite junior était très spacieuse et le bain à remous aussi. Beaucoup de choix au niveaux des buffets. Malgré notre niveau basique en espagnol et en anglais le personnel faisait tout pour nous comprendre et nous expliquer les choses.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2023 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Cédric,Thank you so much for your great comment.We would like to say thank you for taking your time to give some feedback.We really appreciate that you enjoyed your time in Hotel Astoria Playa and that our staff, food and facilities have filled your expectation.We look forward to welcoming you again on your next vacation.Best regards
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 mai 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2023 par Guest Service Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Lucie,Thank you very much for your review.We thank you for taking the time to leave a comment and for recommending us.We look forward to welcoming you again on your next vacation.Kind regards,
5 sur 5
par un voyageur de Chicoutimi

Publié le 30 oct. 2022 sur Expedia
Très propre, bien situé, excellent buffet déjeuner, lit confortable
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 sept. 2022 sur Expedia
bel endroit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2022 par Chris, Gestion de l’hôtel
Daer Catherine,thank you so much for your review.Hope to welcome you again. Take careKind regardsChrisPublic Realtions
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 8 août 2022 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 août 2022 sur Expedia
Nous avons apprécié le service, le personnel est top, le buffet du petit déjeuner est superbe, jus de fruits frais. Dommage qu’il n’y a aucune information en français, concernant la carte des plats, des boissons et autres. Il y a pourtant de plus en plus de français mais malgré cela, ça ne progresse pas …
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2022 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Eric, thank you so much or your review. We want to thank you for the good feedback to our staff and food. Also we want to thank you for your open words about the description in French. So we know what we will improve in future. Kind regards
5 sur 5
par un voyageur

Bon sejour

Publié le 29 mai 2022 sur Hotels
Belle chambre avec beau balcon. Accueil tres sympathique. Restaurant un peu bruyant mais correct. Bon petit dejeuner. Le jour de notre depart matinal on nous a proposé un pdj a emporter. Globalement bel hotel, mais quartier avec de nombreux hotels. Belle promenade au bord de la plage. Alciudia a quelques km est une jolie ville.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2022 par Chris, Gestion de l’hôtel
Dear Serge, thank yoou so much for your review. It is a pleasure to read that yoou had a great time in our hotel. We want to thank you for the good feedback to our staff, service and room. Hope to welcome you again. Kind regards Chris Public Relations
Retour aux détails de l'hôtel Affichage des évaluations 1 - 10 sur 927 Suivant