Note fondée sur 919 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 mars 2023 sur Expedia
L emplacement dans le centre ville sur la place Espana.par contre un accueil déplorable
Aucun renseignement,pub mensongère sur le parking de l hotel,qui en fait un parking de la ville situé a 200m de l etablissement.
Hotel que je ne recommande pas pour les touristes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par L'équipe du Palacio Avenida, Gestion de l’hôtel
Cher Claude,Nous apprécions vos commentaires sur l'hôtel et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons améliorer notre service.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,L'équipe du Palacio Avenida
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2022 sur Expedia
Établissement vieillissant et propreté pas au maximum
par un voyageur
Publié le 12 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 mai 2022 sur Hotels
Je ne trouve pas que ce soit un hotel de 4 étoiles. La moquette était sale, et les meubles assez vieux dans l’ensemble. On a demandé à 2 personnes à l'accueil de nous faire une reco de restaurants, et pas vraiment de réponse concrete…
par un voyageur
Un bon point de départ pour visiter Palma
Publié le 13 avr. 2022 sur HotelsL’hôtel est très bien situé. Les matelas à ressorts auraient besoin d’être changé. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner à 12€ bien garni.
par un voyageur
Propreté passable, service d’accueil désagréable
Publié le 29 sept. 2021 sur HotelsAccueil particulièrement décevant, un réceptionniste extrêmement désagréable, de mauvaise foi, et non professionnel.
L’état général de la chambre était passable (tâches partout sur la moquette et les fauteuils) l’eau de la douche coulait jaune fluo à chaque début d’utilisation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2021 par Juan Garrote-Deputy Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Célia,
Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de votre temps pour partager vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes pendant votre séjour avec nous. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer la qualité des services offerts à nos clients.
Meilleures salutations,
par un voyageur
Super hôtel!
Publié le 30 août 2021 sur HotelsNous sommes resté une nuit, chambre très spacieuse (in grand salon et une grande chambre avec une jolie vue et tout les équipements nécessaires pour être bien installés!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2021 par Juan Garrote-Deputy Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Emilie,
We would like to thank you for having chosen the UR Palacio Avenida Hotel and for publishing your words on Expedia, which will help us with our continuing effort to improve the services quality for our guests
