Note fondée sur 909 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2023 par Thomas E. , Gestion de l’hôtel
Dear Regine, Thank you for the feedback on your recent stay, and I am happy to see you enjoyed your time with us! We hope you will visit us again the next time your travels bring you to Mammoth.
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2022 par Thomas E. Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Dear fabrice, Thank you for the feedback on your recent stay, and I am delighted to see you enjoyed your time with us! Providing the highest level of service to our guests like you is what makes the Mammoth Mountain Inn tick. We all hope to see you again the next time your travels bring you to Mammoth.
par un voyageur
A éviter
Publié le 22 juill. 2022 sur HotelsLes chambres sont situés juste à côté du parking couvert. On a l'impression de dormir dans un souplex ou dans le parking.
Hotel à éviter lors d'un road trip. Privilegiez un hotel situé en ville.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2022 par Thomas E. Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Cher ROSAY,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour chez nous, et je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Notre hôtel est situé juste en face du parking du Main Lodge at Mammoth, et nous faisons toujours de notre mieux pour minimiser le bruit du stationnement pendant votre sommeil. Puis-je demander dans quelle pièce étiez-vous afin que nous puissions voir s'il y a un problème de bruit erroné qui doit être résolu ? Encore une fois, je tiens à m'excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes et j'espère que vous nous rendrez visite la prochaine fois que vous serez à Mammoth pour voir que cette expérience est moins que typique du Mammoth Mountain Inn.
par un voyageur
Bon spot mais devrait revoir certains détails.
Publié le 8 juin 2022 sur HotelsHotel au coeur de la natation de ski avec parking couvert. Le hall est magnifique avec sa cheminée mais les chambres sont d'un autre âge. L'odeur dans les couloirs est dérangeante ainsi que l'état des sols. Le lit est confortable. Le petit déjeuner est à 20$/personne avec un service minimum (pas de réassort, manque de couverts, personnels à l'ouest...) bref il vaut mieux le prendre ailleurs. Le site gagnerait à être rénové.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2022 par Thomas E. Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Oliver,
Thank you for sharing feedback on your recent stay with us, and I am sorry we fell short of meeting your expectations. Our hotel was built in 1958, and is certainly showing some age from 60 winters at 9,000 feet. However, that is no excuse to slack on the guest experience. We will use your feedback to continually improve our impressions from the lobby, to the hallways, down to the guestrooms. We are constantly working on improvements to the hotel, and I hope you will visit us again in the near future to see the progress!
par un voyageur de Paris
Publié le 11 oct. 2019 sur Expedia
Hors saison, donc un peu triste et travaux en cours, chambre correcte sans plus
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2019 sur Hotels
Hôtel un peu vieillissant mais très bien placé. Personnel attentionné et de qualité, surtout pour un hôtel de station de ski.
par un voyageur
L’usine à touristes
Publié le 23 sept. 2019 sur HotelsChambres propres et confortables. Accueil très médiocre dans cette usine à dormir. Personnel en sous effectif manifestement dérangé par les clients. Était-ce dû à la présence de passagers venus en nombre en bus ?
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Paulina K. , Gestion de l’hôtel
Hi Nicolas, thank you so much for your great feedback! We hope to see you back soon!
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2024 sur Expedia
Great location to the slopes. Building is old but clean. Restaurant staff at dinner times were a little unorganized but friendly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Paulina K. , Gestion de l’hôtel
Hi Jennifer, thank you so much for the positive feedback! We are looking forward to our hotel refresh in the fall, hopefully we will see you back after that. I will relay your feedback to the restaurant manager as well, definitely good to know moving forward!
