Note fondée sur 443 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 févr. 2024 sur Hotels
sejour fabuleux!!!!il faut y aller pour le vivre!!
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2024 sur Expedia
Piscine et service agréable mais chambre minuscule et incroyable sans aucune vue (mur devant la fenetre)
par un voyageur
Plurielles perfections
Publié le 27 déc. 2023 sur HotelsSéjour extraordinaire….. la magie par excellence
par un voyageur
Hôtel très raffiné, séjour très agréable
Publié le 30 oct. 2023 sur HotelsSéjour agréable, hôtel raffiné avec un parc exceptionnel, très belle expérience à renouveler inchallah.
par un voyageur
La perfection
Publié le 29 sept. 2023 sur HotelsRestauration parfaite au restaurant asiatique.
Service aussi très bon que cela soit a la réception ou dans les bars et boutiques.
Breakfast tres bien et meme avec jambon et bacon
Quelques travaux en cours quand nous y sommes allés genre gênant ( piscine outdoor et jardin ) mais pour eviter la frustration nous avons bénéficié d'un upgrade.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 juin 2023 sur Expedia
Hôtel impeccable mais j ai acheté un sac yves saint Laurent et je n ai pas eu ma facture pour la détaxe suis très déçue l hôtel n est pas intervenu
par un voyageur
Publié le 19 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 mars 2023 sur Expedia
La Mamounia est un établissement absolument sublime où il règne une atmosphère spéciale
Seul bémol pour la chambre mal insonorisée, impossible de dormir avec le bruit de la climatisation de l’hôtel au 4eme étage
Pas de volet donc lumière du jour dès le petit matin
Propreté limite dans la chambre il y avait de l’urine dans la baignoire ! Impossible de prendre un bain, dégoûtant !
Nous reviendrons mais nous ferons très attention à la chambre à l’arrivée pour ne pas nous faire avoir !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2023 par La Mamounia, Marrakech, Gestion de l’hôtel
Cher Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec d’autres voyageurs. Nous sommes sincèrement navrés que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses. Nous vous remercions à nouveau pour le temps que vous nous avez accordé et nous serions ravis d'avoir l'occasion de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous faire part de votre prochaine visite à La Mamounia et nous ferons en sorte que votre séjour réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse informations@mamounia.com Au plaisir de vous voir prochainement.Cordialement.
par un voyageur
Publié le 14 mars 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2023 par La Mamounia, Marrakech, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Faraji, Thank you very much for your generous feedback following your recent experience at La Mamounia, Marrakech. We are delighted to read that you enjoyed your experience with us, we shall ensure your recognition is shared with our team. We look forward to welcoming you soon for a new memorable experience.Sincerely, La Mamounia, Marrakech.
