Note fondée sur 241 évaluations de clients
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2,9 Propreté de la chambre
2,6 Confort de la chambre
2,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 mars 2023 sur Expedia
Localisation sur plage de Miami Beach, piscine clôturée, dépanneurs sur place, frigo dans la chambre!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mars 2023 par Boutique Apartments, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. We are sorry the apartment didn't meet your expectations, but it is exactly what we advertise online and we have a great team that makes sure everything is in perfect conditions before we deliver the apartment. If something else was troubling you, we would have loved to do anything we could to help you be more comfortable, it is a pity you haven't contacted us again during your stay.
par un voyageur de katy
Publié le 27 mai 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2024 par Girasole Apartments, Gestion de l’hôtel
Hola, gracias por elegirnos. ¡Nos encanta que hayas tenido una gran estadía! Aguardamos tu regreso.Hi, thank you for choosing us, we're glad you had a great stay! We look forward to your return.
par un voyageur
Pésimo servicio
Publié le 7 mars 2024 sur HotelsMi experiencia fue muy mala!!! 1. la unidad estaba sucia, sobre todo el baño y pese a la insistencia y repetidos emails y comunicaciones, en lo 5 días que estuve en el lugar nunca se dieron la molestia de solucionar el problema. 2. Rente esta unidad porque tenía piscina ya que mi esposa es alérgica al agua de mar, así lo publicitaron en la página de Hotels.com, pero cuando llegamos la piscina estaba en mantenimiento. 3. El día de ayer cortaron la energía y no funcionaron los ascensores, así que nos tocó en dos oportunidades subir y bajar 17 pisos por las escaleras. En ningún momento tuvieron la amabilidad de comunicarnos en corte por email o celular.
En ese sentido, ya que el alquiler lo realizamos via hotels.com, solicito a la brevedad posible un reintegro de parte de lo cancelado por las molestias y perjuicios ocasionados
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Girasole Apartments, Gestion de l’hôtel
Hola, lamentamos que la estadía no haya cumplido tus expectativas. De haberlo sabido nos hubiera encantado darte asistencia, ya que contamos con un equipo disponible todo el día para sus consultas o solicitudes. Tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Aguardamos tu regreso siempre que gustes.
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Girasole Apartments, Gestion de l’hôtel
Hola, gracias por elegirnos. Aguardamos tu regreso.Hi, thank you for choosing us, We look forward to your return.
par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Girasole Apartments, Gestion de l’hôtel
Hola, gracias por elegirnos. Aguardamos tu regreso.Hi, thank you for choosing us, We look forward to your return.
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Expedia
all its good
reseption 👎
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Girasole Apartments, Gestion de l’hôtel
Hi, thank you very much for choosing us. We look forward to your return.
par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Hotels
No service mind
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2024 par Fiorella, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. We are sorry the apartment didn't meet your expectations, but it is exactly what we advertise online and we have a great team that makes sure everything is in perfect conditions before we deliver the apartment. If something else was troubling you, we would have loved to do anything we could to help you be more comfortable, it is a pity you haven't contacted us again during your stay.
par un voyageur
MUY MALA EXPERIENCIA. LO DESACONSEJO ABSOLUTAMENTE
Publié le 13 févr. 2024 sur HotelsLamentable experiencia. Departamento muy mal equipado. Limpieza muy defectuosa. No tiene cocina, sólo un calentador. La cafetera no tenía filtro y tuvimos que salir a comprar, faltaban cubiertos. Poca iluminación. El baño depresivo. La pileta que anuncian no estaba habilitada. Las fotografías no reflejan lo que realmente es. Lo desaconsejo absolutamente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2024 par Fiorella, Gestion de l’hôtel
Gracias por su comentario. Lamentamos que el apartamento no haya cumplido con sus expectativas, pero es exactamente lo que anunciamos en internet y tenemos un gran equipo que se asegura de que todo esté en perfectas condiciones antes de entregar el apartamento. Si algo más te preocupaba, nos hubiera encantado hacer todo lo posible para que estuvieras más cómodo, es una pena que no hayas vuelto a contactar con nosotros durante tu estancia.
par un voyageur
Publié le 19 janv. 2024 sur Expedia
es correcto ,la ubicacion es buena ,no habia mucho dialogo y la hab que nos toco estaba un poco vieja pero esta bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Girasole Apartments, Gestion de l’hôtel
Hola Alejandro, muchas gracias por elegirnos. ¡Aguardamos tu regreso!
par un voyageur
Regular estadia
Publié le 14 janv. 2024 sur HotelsEl apartamento está deteriorado y el wifi es pésimo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Girasole Apartments, Gestion de l’hôtel
Hola Alvaro, lamentamos que la estadía no haya cumplido tus expectativas. De haberlo sabido nos hubiera encantado darte asistencia. Aguardamos tu regreso siempre que gustes.
