Note fondée sur 1 304 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Expedia
Chambre pas propre pas de machine à café pas insonorisé ni frigo pour 600$ sait beaucoup trop chère pour cette hôtel je la recommande pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Diane, nous regrettons d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur du niveau élevé que nous souhaitons offrir. Il est regrettable que vous ayez constaté des problèmes de propreté et le manque d'équipements tels qu'une machine à café et un réfrigérateur. En ce qui concerne le problème des prix, nous révisons continuellement nos tarifs par rapport à nos commodités pour en évaluer le rapport qualité-prix. Vos commentaires sont importants pour nous car ils nous aideront à mieux servir nos clients. Merci pour votre avis.
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Expedia
Très dispendieux pour un hôtel Holiday Inn. Vieux et odeur d’humidité. Il y a assurément mieux à trouver à Miami. Très déçu.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 déc. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Pierre, c'est décourageant d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'arôme perçu et nous nous engageons à maintenir un environnement frais et accueillant. Veuillez noter que nous nous améliorons continuellement, dans le but de garantir à chaque client une visite confortable. Nous apprécierions une autre chance de rendre votre voyage à Miami plus agréable à l'avenir.
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for the 5 out of 5 rating, Robert!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at Holiday Inn Port Of Miami-Downtown. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Expedia
Bien localisé mais ça manque un peu d'amour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 déc. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Denis, merci pour votre contribution. Il est important pour nous de connaître les domaines dans lesquels nos clients estiment qu'il peut y avoir des améliorations, comme le besoin d'un peu plus d'affection. Vos points de vue sont appréciés et guideront certainement les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau, dans le but de dépasser vos attentes la prochaine fois.
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 nov. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great rating, David!It's wonderful we could provide a pleasant experience for you. We care about the happiness of our guests so we look forward to hosting you again soon at Holiday Inn Port Of Miami-Downtown. We'd like to share an even better experience with you soon.
par un voyageur
Publié le 3 août 2023 sur Expedia
Chambre propre et confortable, personnel courtois, Bayside market de l'autre côté du boulevard - parfait pour départ de croisière.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Jasmine, c'est merveilleux d'apprendre que vous avez trouvé l'Holiday Inn Port Of Miami-Downtown pour avoir une chambre propre et confortable et un personnel courtois. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la commodité d'avoir le marché de Bayside à proximité et c'était parfait pour votre hébergement avant la croisière. Nous nous réjouissons de vous accueillir la prochaine fois. Voyagez en toute sécurité !
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
We appreciate the feedback, Andrea.We're disappointed your time with us was anything less than perfect. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thanks for the outstanding rating, Normand!We're delighted your time at Holiday Inn Port Of Miami-Downtown was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.
par un voyageur de Saint-Constant
Publié le 11 mars 2023 sur Expedia
Situation geographique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris le temps de partager cette belle critique, Jean-Pierre!Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience aussi agréable avec nous au Holiday Inn Port Of Miami-Downtown. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et la proximité de tant des meilleures attractions de la ville. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir partager une autre expérience inoubliable avec vous !Revenez nous rendre visite bientôt!
par un voyageur
Publié le 24 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2022 par Mayra G Camacho, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback and for staying with us, Johan. We hope have the opportunity to have you back in our hotel. Thank you for staying and for choosing Holiday Inn Port of Miami Downtown.
