Note fondée sur 817 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2023 sur Expedia
Ne pas se fier aux images, en effet les lits et la grande chambre qui accueillent tout le dortoir (une trentaine de lits superposés sans aucune intimité) ne disposent de quasiment aucune prise et une vraie galère d’éteindre les lumières. De plus, 11$/jour non mentionnés sont réclamés en guise de resort fee. Enfin, ils offrent une option chambre single qui n’est en fait qu’un lit simple mais qui ne ressort pas au même prix. Assez scandaleux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2023 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Hello Ludovic, thank you for your review. We are a Co-Ed hostel, so multiple people share a large room with bunk beds and individual lockers. We also have shared bathrooms and showers, a communal kitchen, rooftop pool, nightly Happy Hour drinks at our sister hotel and a front desk agent available 24/7. We appreciate your feedback.
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2023 sur Expedia
I will never go again to this place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2023 par Lee, Gestion de l’hôtel
Hello dear guest Renaud, We’re disappointed to learn that you did not have a better stay, will be addressing your concerns
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2023 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
We appreciate your fantastic rating Renaud! It would be our pleasure to host you again for your next stay.
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2023 sur Expedia
Le déjeuner qui n’est plus inclus
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2023 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Hi Renaud, thank you for your review. We don't offer lunch, but we are in the best location just minutes to the shops, restaurants, cafes, and more. We hope to host you again for a future stay.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2022 par Lee, Gestion de l’hôtel
Hello dear guest Pierre, thank you for amazing rating we hope to host you again soon
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2022 sur Expedia
Dans l’ensemble c’était bien, toutefois odeur très forte et limite désagréable.
Nous avons été été placé dans le dortoir principal alors que j’avais payé pour être dans un de 8 personnes de mémoire 😕
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2022 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Hi Stéphane, thank you for your review. We do not have private dorms Our apologies for any misunderstanding We welcome you to stay with us again soon.
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2022 sur Expedia
Great location.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2022 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Hi GIllies, thank you for your review. We are in the best location just minutes to the beach and Ocean Drive. Please consider us again when you are back in Miami Beach.
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2022 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Hello Daniel Pierre. Thank you for your feedback. Please consider us again where we can make it a 10/10 stay.
par un voyageur
Publié le 3 juin 2019 sur Expedia
Hostel sympas, personnel super accueillant et gentil.
Juste la propreté pas top , pleins de poussières et il y avait un nid de nats sous mon lit.
Mais dans l’ensemble c’est plutot bien , là piscine est superbe et les lits sont convenables.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2019 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thanks you for a terrific review! Our rooftop pool is beautiful and welcoming on these warm Miami days. We will discuss your issue with the housekeeping staff directly for further clarification as this is not our standard. We’re glad you had an enjoyable stay and would love to have you back for a future visit.
par un voyageur
Publié le 26 mars 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2019 par TM, Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for a great rating! We look forward to having you as our guest again.
