Note fondée sur 578 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Canada
In the middle of nowhere
Publié le 2 févr. 2018 sur ExpediaThe hotel is located between two factories in the industrial zone of Monterrey. It has the basics and you can hear the factory next door. No shuttle service to the airport. No restaurant on site and not much around. This hotel is for workers in the factories nearby.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2018 par Hector Almaguer, Gestion de l’hôtel
Gracias por el tiempo que nos dedica para darnos su comentarios, la verdad son muy valiosos para nosotros.
Esperamos poder seguir siendo tu casa en tu visita a Nuevo León
Saludos y muy buen día!!!
par Yann
Publié le 2 juill. 2015 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2016 par Luis, Gestion de l’hôtel
Gracias por su calificación!!
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par Atención al huésped, Gestion de l’hôtel
Apreciable Rodrigo, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.¡Excelente día!
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par Atención al huésped, Gestion de l’hôtel
Apreciable Javier Vázquez, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.¡Excelente día!
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2024 sur Expedia
La falta de agua por la noche para bañarse. Pero es comprensible al saber que es una situación que se vive en todo el estado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2024 par Equipo Extended Suites Monterrey, Gestion de l’hôtel
Estimado huéspedAgradecemos mucho su visita y de antemano le pido acepte una disculpa por el inconveniente ocasionado,El problema que tuvimos es que se rompió una tubería que nos ocasionó quedarnos sin suministro por un lapso de tiempo.Gracias de nueva cuenta y esperamos poder recibirlo muy prontoSaludos cordiales
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2024 sur Expedia
Very dirty, overpriced
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Equipo Extended Suites Monterrey, Gestion de l’hôtel
Estimado huéspedLamentamos mucho que la estancia no haya sido de su agrado, ojalá pudiera compartirme más detalles para poder tomar acciones al respecto Quedamos a sus órdenes
par un voyageur
Unpleasant
Publié le 30 janv. 2024 sur HotelsEmployees knocking at my door twice before 9 am interrupting my sleep.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Equipo Extended Suites Monterrey, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios , con gusto daremos seguimiento Reciba saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 30 janv. 2024 sur Hotels
Faltan detalles como algo tan básico de tener una cafetera en la habitación, no cuentan con nada de servicio de cafetería, y tocaban temprano para un "recorrido" que no entendía para que
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2024 par Equipo Extended Suites Monterrey, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped, agradecemos sus valiosos comentarios. Muchas gracias por su retroalimentación
par un voyageur
Problemas de edades
Publié le 29 janv. 2024 sur HotelsQuisiera que pudieran hablar con la administración del hotel Pk tuve el inconveniente a la llegada, me comentaron que según la asociación de hoteles la minoría de edad es de 12 años y que mi hijo que tiene 16 tiene que pagar como adulto, sin embargo ustedes tienen correctamente según la constitución mexicana la minoría de edad en 17 años, la verdad es la primera vez que me sucede eso y yo rento mucho hoteles por medio de ustedes quisiera que clarificaran esa citación por favor.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Equipo Extended Suites Monterrey, Gestion de l’hôtel
Buen día Estimado huésped, le comento que en los hoteles a los niños de 12 años en adelante ya se les cobra hospedaje, es considerado "adulto". Menores de 11 entran gratis en la habitación, un menor por un adulto siempre y cuando se haya reservado la habitación correspondiente,Con gusto seguimos a sus órdenes
par un voyageur
Publié le 27 janv. 2024 sur Expedia
Muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Equipo Extended Suites Monterrey, Gestion de l’hôtel
Buen día Agradecemos mucho su visita, los esperamos pronto, será un placer atenderle Saludos cordiales
