Note fondée sur 868 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Thomas, Thank you for sharing your rating with us. We are disappointed that you did not enjoy the exceptional experience we are known for providing. We hope you will give us another opportunity to gain your trust.Best Regards,Demetrius HodgeGeneral Manager
par un voyageur
New York pendant les fêtes
Publié le 21 janv. 2024 sur HotelsTrès belle chambre avec vue sur le brooklyn bridge au loin. Manque juste un espace pour ranger ses valises dans la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 janv. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sophie, Thank you for choosing Moxy NYC Downtown. It is lovely to read that we exceeded your expectations and that you especially enjoyed the fantastic view of the Brooklyn Bridge in the distance. We loved having you as our guest and hope to welcome you back on a future visit.Best Regards,Demetrius HodgeGeneral Manager
par un voyageur
Expérience très très mitigée.
Publié le 28 déc. 2023 sur HotelsLe portiers sont très agréables et serviables, par contre le(s) réceptionniste(s) sont d’une condescendance extrême. Il faut accepter que tous les touristes ne comprennent pas l’américain.
Même problème au bar le premier soir, malgré cela les autres visites ont étés beaucoup plus positives.
Dès l’arrivée, c’est vente forcée, 25$ de facturé par nuit, à utiliser au bar sinon ils sont perdus. Soit 100 $ pour le séjour pour nous.
Chambre petite, nettoyée une seule fois en 4 nuits. Hallucinant.
Emplacement est très bon.
L’équipement de l’hôtel aussi. On nous a juste fait comprendre en fait, que nous n’étions pas, dans notre tranche d’âge (40/50 ans) leur cible de clientèle.
Dommage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Massimo, Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your kind words about our doormen, location, and hotel amenities. We regret any misunderstandings during your stay and apologize for any inconvenience. Your feedback is essential, and we'll use it to enhance our services. We hope you'll consider staying with us again, providing an opportunity to exceed your expectations.Best Regards,Demetrius HodgeGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2023 sur Expedia
Établissement très bien placé à quelques minutes du WTC et du métro. Très facile de trouver de quoi manger autour et le quartier est beaucoup plus calme que le centre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear steve, Thank you for highlighting Moxy NYC Downtown's excellent location near WTC and the metro. We're pleased you found the surrounding area convenient and enjoyed a quieter atmosphere. Your positive feedback is greatly appreciated.Best Regards,Demetrius HodgeGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
We really liked the hotel, everything was clean. Near everything. The only downfall is that there was no affordable parking options near, and the elevators were taking way too long. 25 minutes wait on checkout morning, that is insane ! We can't go down 10 stories with big luggages. Otherwise, everything was perfect !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Thalie Sandrine, We want to extend our gratitude for taking the time to review your stay with us. We are thrilled that you loved our location and that we were perfectly situated near everything that you planned to see and do in New York! We are delighted to read your visit was a total success and that you had such a great time. However, we do want to apologize for the difficulties with the elevator. Thank you for your valuable feedback; we will address this properly. We look forward to your next stay at Moxy NYC Downtown.Best Regards,Demetrius HodgeGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 14 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Charlyne, Thank you for your outstanding rating. We are glad that we could exceed all of your expectations and that you loved your visit to our hotel. We appreciate you taking the time to let fellow travelers know about your experience, and we look forward to many more visits to Moxy NYC Downtown.Best Regards,Demetrius HodgeGeneral Manager
par un voyageur
Ideally located, a hotel with a NY vibe
Publié le 5 nov. 2023 sur HotelsAmazingly well located next to Ground Zero, Liberty Tower abd shopping. Great hotel with a vibe, small but very comfortable rooms, very nice bar / dining area. We loved the complimentory cruise tour to the Statue of Liberty, bikes…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hey Christelle, Thanks for the thoughtful review of Moxy NYC Downtown. We enjoyed reading your comments, and we appreciate your attention to detail, especially about our well-assigned accommodations, central location, and excellent facilities. Thanks again for choosing us and we hope you will come back soon!Best Regards,Demetrius HodgeGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2023 sur Expedia
La chambre était petite mais très propre, les déjeuners bons et tout près du métro. Le soir quartier tranquille et moins de bruit pour dormir. J'y retournerai.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hey Line, Thank you for choosing to stay at the Moxy NYC Downtown during your visit to our city. We appreciate you taking the time to share your review with us. We are thrilled to hear that you had a comfortable and restful stay in our accommodations, and that our amenities met your needs perfectly. Thank you once again for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back as your home away from home the next time you visit the area.Best Regards,Demetrius HodgeGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hey Steve, We loved your review and appreciate you choosing Moxy NYC Downtown for your time in New York. We look forward to hosting you again, so we hope you revisit soon!Best Regards,Demetrius HodgeGeneral Manager
par un voyageur
New york 4 nuit
Publié le 2 août 2023 sur HotelsSuper hotel, localisation transport en metro toute les ligne ou presques son accessible a 3 minutes de marche . Les chambre si vous ettes 2 ça prend absolument les chambre les king car si non deux valise au sol et on ne sais plus ou marcher trop petit …
Hotel tres calme sur les étages , staff tres gentil et serviable . Je le recommande a tous .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Charles, Thank you for your review of Moxy NYC Downtown and for pointing out our convenient location. There is much to see and do in our exciting city, and we love knowing our guests are so close to many great attractions. It is also nice to read you were pleased with our friendly Crew. However, we regret your disappointment with the size of our rooms. We appreciate your feedback and recommendation, and we look forward to seeing you again on your future visit to the area. Best Regards,Demetrius Hodge,General Manager
