Note fondée sur 296 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Horrible
Publié le 4 mars 2024 sur HotelsOn m'a averti 24h avant que l'hôtel ne pouvait pas nous accueillir et que nous étions envoyés dans un autre établissement
Chambre minuscule et PDJ très moyen sans oublier que nous avions tout organisé à partir de Montparnasse et qu'on s'est retrouvé dans un autre quartier beaucoup moins agréable et qui a compliqué notre séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par I Boucetta, Gestion de l’hôtel
Cher FRANK,Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous souhaitons souligner que la situation que vous avez rencontrée, bien que malheureuse, était totalement indépendante de notre volonté, survenant en raison d'un imprévu technique de dernière minute.Face à cet inconvénient, nous avons mobilisé rapidement nos ressources pour trouver une solution alternative, veillant à couvrir tous les frais supplémentaires, afin de garantir votre confort et votre satisfaction. Cependant, nous sommes profondément désolés des désagréments que cela a pu occasionner et nous prenons votre retour très au sérieux.Dans l'espoir que vous nous accordiez une nouvelle chance de vous accueillir à la Villa Montparnasse lors de votre prochain séjour, nous tenons à vous assurer de notre engagement absolu à vous offrir une expérience inoubliable. Nous espérons pouvoir vous surprendre en vous offrant un surclassement, afin de compenser toute gêne que vous avez pu ressentir.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2024 par I Boucetta, Gestion de l’hôtel
Cher Morgan,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Hotels.com. Nous sommes heureux de voir que votre séjour a été globalement satisfaisant. Cependant, afin d'améliorer constamment nos services, nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects que vous auriez souhaité voir améliorés. Votre avis est important pour nous, et nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochaine expérience soit encore meilleure.N'hésitez pas à partager vos suggestions ou préoccupations, et nous serons ravis de prendre des mesures pour répondre à vos attentes.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour parfait.Bien cordialement,L’équipe de la Villa Montparnasse.
par un voyageur
Kraft via Villa Montparnasse.
Publié le 4 déc. 2023 sur HotelsJ'ai finalement séjourné à Kraft, rue du hameau ( M°porte Versailles) après mon arrivée à Villa Montparnasse . Je n'ai pas regretté: à 2 pas du métro, calme, excellent petit déjeuner et personnel souriant et prévenant.
Excellente expérience !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2024 par I Boucetta, Gestion de l’hôtel
Chère Chantal,Nous sommes ravis de votre commentaire positif ! Nous nous réjouissons que votre séjour au Kraft, ait pleinement répondu à vos attentes. En effet, le Kraft, tout comme la Villa Montparnasse, est situé à deux pas du métro, dans un quartier calme et agréable. Nous vous remercions pour le compliment sur l'excellent petit déjeuner, et nous sommes reconnaissants que notre personnel souriant et prévenant ait contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Merci pour vos éloges et à bientôt !Cordialement,L'équipe de la Villa Montparnasse
par un voyageur
Publié le 15 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2023 par The Villa Montparnasse Team., Gestion de l’hôtel
Bonjour Marie-Christine,Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que vous ayez attribué une note de 10 sur 10. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2023 sur Expedia
Bon emplacement près de la gare RER et Orly Bus. A deux pas de la rue Daguerre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2023 par The Villa Montparnasse Team., Gestion de l’hôtel
Bonjour Jean-Paul,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel ait répondu à vos attentes, notamment sa proximité avec la gare RER et l'Orly Bus, ainsi que son emplacement près de la rue Daguerre.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes toujours soucieux d'améliorer nos services pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.Bien cordialement,
par un voyageur
Passer son chemin
Publié le 23 juill. 2023 sur HotelsHôtel ne correspondant pas ce qui est affiché 4 étoiles
Un peu vieillot, propreté à revoir
Petit déjeuner avec croissants décongelés et brûlés
A l’accueil, adorables
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2023 par François, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci pour ce commentaire qui nous fait mal car nous faisons tout pour satisfaire notre clientèle. Il est vrai que l'hôtel vieilli mais nous devrions renouveler nos 4* avant la fin de l'année et allons tout faire pour. Navré pour les croissants qui certes sont décongelés mais pur beurre cuit sur place et normalement exquis si bien cuits et non brûlés, mais étonnant car je demande à ce que d'autres soit remis au four lorsque oubli. Merci pour la note sur l'accueil. Cordialement,François MombelletDirecteur
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2023 par François, Gestion de l’hôtel
Bonjour Anna,Toute l'équipe de la Villa Montparnasse se joint à moi pour vous remercier pour la bonne note mise sur Hotels.com. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cordialement,François MombelletDirecteur
par un voyageur
Séjour de 3 nuitées à Paris
Publié le 8 mai 2023 sur HotelsSéjour agréable dans un quartier d'habitués (Paris 14). Chambre petite, très propre & conviviable.
Le seul hic, en une soirée tardive, fut des fêtards dans un bistrot d'à côté qui ont nécessité la venue de policiers.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2023 par Georges , Gestion de l’hôtel
Bonjour Toute l'équipe de la Villa Montparnasse se joint à moi pour vous remercier énormément de nous avoir mis la meilleure note possible sur Hotels.com.Au plaisir de vous recevoir à nouveau
par un voyageur
Bon séjour
Publié le 26 nov. 2022 sur HotelsBon séjour, juste un petit bémol, le carrefour où se situe l'hôtel est bruyant tôt le matin donc si c'est possible il faut éviter les chambres qui donnent sur ce carrefour, l'insonorisation des fenêtres n'étant pas maximum
Le petit déjeuner est plutôt bien et la personne qui s'en occupe est très aimable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2022 par Tamara, Gestion de l’hôtel
Réponse de Villa Montparnasse, Autre de Villa MontparnasseA répondu le 30 avr. 2022Cher client,Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à la Villa Montparnasse.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.L'équipe vous remercie et nous serons heureux de vous revoir pour un prochain séjour à Paris.Bien à vous,Tamara & The Villa Montparnasse Management Team
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2022 par reception , Gestion de l’hôtel
Hello when you arrive hotel it was complete and you have double room is you book - you asked for change your room you got room with view in the city height floor .
Best Regards
