Note fondée sur 915 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating. We hope to have a chance of welcoming you back!
par un voyageur
Environnement très bruyant
Publié le 21 févr. 2024 sur HotelsLes appartements avec 2 chambres sont situés près de la route, on entend les tuktuk avec la musique à fond,les chambres sont situé juste à côté de la grande piscine et proche du bar lors des soirées donc très très bruyant, le soir les touristes restent tard au bord de la piscine jusqu'à 1h du matin donc lorsque vous allez au lit avec vos enfants c'est un peu compliqué, si vous cherchez du calme je vous suggère de prendre les grandes chambres avec 2 lits doubles ces chambres là sont situé beaucoup plus au calme et en plus vous avez la salle du petit déjeuner juste à côté.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your honest review. We will take your feedback to share with our staff on good impressions and improve on the defects. We hope to have a chance of welcoming you back to Phuket Graceland!
par un voyageur
Bien mais quelques mauvais détails
Publié le 21 févr. 2024 sur HotelsTrès grande chambre
Literie confortable
Dommage pour la vue depuis notre balcon par rapport au prix de la chambre, nous avions une vue sur le toit du bâtiment en face du nôtre.
Par contre la femme de chambre qui vous harcèle pour que vous quittiez votre chambre pour pouvoir la nettoyer alors qu'il etait que 10h du matin je trouve sa scandaleux c'est bien la première fois que l'on me fait ça !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review! Your feedback means a lot to us, and we will take it to improve our hospitality and services look forward to welcoming you back for another wonderful experience at Phuket Graceland!
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2023 sur Expedia
Rien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2023 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating. We hope to have a chance of welcoming you back!
par un voyageur
Publié le 10 août 2023 sur Expedia
Idéal pour la plage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2023 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind review. We hope to have a chance of welcoming you back again!
par un voyageur
Publié le 18 mars 2023 sur Hotels
We have been upgraded in a room with swissmingpool access. Fantastic.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2023 par Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind review. It is great to know that you had a great experience at Phuket Graceland. We hope to have a chance of welcoming you again!
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2022 sur Expedia
Es ist ein sehr schoenes Hotel. Die Zimmer sind sehr gross und sehr sauber, die Gartenanlage ist gepflegt und die Pools laden zum Baden ein. Die Anlage ist nur durch eine Srasse vom Meer getrennt. Das Personal ist aeusserst hoefflich und augefmerksam. Vom Essen will ich gar nicht reden. So ein umfangreiches und abwechslungsreicheses Bueffet hat man selten. Alles in allem ist dieses Hotel sehr empfehlenswert.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2022 par Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback with us. We hope to have a chance of hosting you again!
par un voyageur
Publié le 15 mars 2022 sur Expedia
C'est un super établissement très bien placé personnel très agréable à l'écoute de la clientèle Nous avons passé un super ces jours
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2022 par Guest Relations Team, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your pleasant review. Our staff aim to bring the most friendly service and are glad that we accomplished that during your vacation! We hope to have a chance of welcoming you again at Phuket Graceland Resort & Spa.
par un voyageur
Publié le 11 août 2019 sur Expedia
Hôtel sale aucun service personnel peu accueillant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2019 par gro, Gestion de l’hôtel
Thank you for your comment. We are sorry for any unintentional inconvenience. We have taken your comments to management and will improve the quality of our hospitality to all of our valued guests. It would be an hontr to have you back to look at our improvements next time you stop at Patong!
Yours Sincerely,
Supachet Thamrongvithavatpong
Guest Relations Team
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2019 sur Expedia
Hôtel super mais Expedia n a pas fait son travail correctement
