Note fondée sur 870 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Superbe séjour
Publié le 14 nov. 2023 sur HotelsCalme, confortable, propreté irréprochable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2023 par TP, Gestion de l’hôtel
Dear MarcThank you for taking the time to share your positive experience at Pier 21 Apartment Hotel. We are thrilled that you had a wonderful stay. It is delightful to know that you enjoyed our location and comfortable. Our team is dedicated to providing a warm and professional service, and its rewarding to hear that they made a positive impression on you. Thank you for highly recommending our property. Your positive feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back when you are next in Fremantle.Kind regardsTony PallottaGeneral Manager
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Belle chambre, belle vue mais ...
Publié le 29 nov. 2016 sur Expedia
Pour : la vue : mais attention toutes les chambres n'ont pas la vue sur la Marina
la chambre , bien équipée
Contre : l'accueil
contrôle du ménage,
Emplacement : très calme,
nécessite une voiture
Belle chambre, belle vue mais nous avons été déçus par :
- un accueil froid, pas chaleureux
- une demande de 10$ supplémentaire pour le Wifi , avec un Internet très lent
- la propreté : terrasse non nettoyée
- pas de bonde pour fermer la baignoire : nous n'avons pas pu prendre de bain
par Jean pierre de Paris
Bien , mais !
Publié le 12 juin 2015 sur HotelsNotre véhicule étant coincé en douane nous avons séjourné 10 jours au Pier 21 ...la vue sur la rivière est de loin ce qu'il y a de mieux dans cet hôtel.Oubliez les piscines qui sont des bains de pieds. Le personnel est très pro et serviable . Les petits déjeuners sont chers et corrects mais sans plus . Les salles de bain sont minuscules et aucune place pour poser les produits de toilette. Le séjour est tout de même plaisant même si une voiture est indispensable , l'hôtel étant loin de tout
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Wotif
The vibe from being on the water made me feel like I was on holidays. The breakfast was amazing as well, overall a terrific place to stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par FJ, Gestion de l’hôtel
Dear JamesThak you for the 5 Star review. It was great to see you enjoyed your stay in our Urban Resort location by the Swan river. We can't wait to welcome you back!Best personal regardsFleur JubbGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2024 sur Wotif
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par FJ, Gestion de l’hôtel
Dear RandyThank you for the 5 star review! Our team can't wait to welcome you back to our Urban Resort oasis her by the Swan river in North FremantleBest regardsFleur JubbGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Wotif
The staff are very polite and helpful.
Room cleaned every day was excellent.
Fresh towels everyday.
However, the floors need a really good wash.
After walking around on the floors for 30 minutes the soles of your feet are black with dirt. You need to wash your feet before going to bed so as not to dirty bed sheets.
The room was clean , just not the floors.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par FJ, Gestion de l’hôtel
Dear KathrynThank you for your 5 Star review and wonderful to see you enjoyed your stay. I sincerely apologise for the issues with the floor and rest assured, we have addressed this with our housekeeping team. We look forward to welcoming you back for an even better stay soon.Very best regardsFleur JubbGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 22 janv. 2024 sur Wotif
Very impressed by the facilities for a small hotel. Brekky was fantastic and great value.
Loved the water front jetty views.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par FJ, Gestion de l’hôtel
Dear MilesThank you for your review. We're so glad you enjoyed the facilities and amenities and we couldn't agree with you more on the brekky!Looking forward to welcoming you backBest regardsFleur JubbGeneral Manager
par un voyageur de Chichester
Publié le 16 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par FJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for the 5 Star review. Our team can't wait to welcome you backVery best regardsFleur JubbGeneral Manager
par un voyageur de Mandurah
Publié le 9 janv. 2024 sur Wotif
A very pleasant surprise. We stayed as guests of a wedding nearby and this property was perfect. Loved the location on the water and being so close to where we needed to be. Interesting to find it is dog friendly, so would love to come back with our pooch, she'd love it too!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2024 par FJ, Gestion de l’hôtel
Dear RhiannonThank you for your 5 star review! We're so glad you enjoyed your stay and the convenience of our location, what a wonderful reason to be travelling!We look forward to welcoming both you and your pooch back soon!Best personal regardsFleur JubbGeneral Manager
par un voyageur de Forrestfield
Publié le 1 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par Fleur Jubb, Gestion de l’hôtel
Dear ShaneThank you for your review and apologies for the issues on this stay.We hope to have the chance to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Best regardsFleur JubbGeneral Manager
