Note fondée sur 2 141 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par Dani Santizo , Gestion de l’hôtel
Hello dear Marc-André, thank you very much for your generous rating.We would have loved for you to share with us what your experience at the hotel was like. Remember that your opinion is important to us.We appreciate your trust in us for your stay and we hope to welcome you again in the future.Kind regards.
par un voyageur de Saint Pierre les Elbeuf
Publié le 12 déc. 2023 sur Expedia
Ce qui ne m'a pas plus c'est l'accueille dès mon arrivée à l'hôtel.. Je n'ai pas eu mon verre de bienvenue comme d'habitude , je n'ai pas eu ma chambre avec deux lits doubles, Et j'ai attendu 35 minutes avant d'avoir mes valises dans ma chambre....bref !
Heureusement que la superviseur Karla était là..Car elle a fait en sorte que toutes nos attentes soient effectuées ( la réparation de la poire de douche, la réparation de la climatisation..)
Donc merci à Karla.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2023 par Betsa, Gestion de l’hôtel
Chère FatmaMerci beaucoup pour votre généreuse note et le partage de votre expérience avec nous, cela nous remplit de bonheur de savoir que malgré les inconvénients vous avez pu profiter pleinement de tout ce que Princess a à offrir, nous partagerons sans aucun doute votre avis avec notre collaboratrice afin qu'elle se sent heureux et fier de votre travail, nous espérons vous revoir très bientôt et dépasser complètement vos attentes.Salutations
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2023 sur Expedia
Staff was almost always awesome.
Hola Dora, Marilu and all the others!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par Dani Santizo , Gestion de l’hôtel
Hello dear Loise, thank you very much for giving yourself the opportunity to live the Princess experience.We find it very gratifying that the work of our team has exceeded your expectations. Thank you very much for recognizing your efforts. We hope to see you back soon to continue collecting unforgettable moments with your family at Princess.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2023 sur Expedia
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2023 par Betsa, Gestion de l’hôtel
Cher AnneMerci beaucoup pour votre excellente note et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux et fiers qu'il ait été très agréable. Nous continuerons à déployer de grands efforts pour offrir un bon service et des expériences inoubliables à tous nos clients. Nous espérons votre visite à nouveau bientôt.Salutations
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Dani Santizo , Gestion de l’hôtel
Hello dear guest, thank you very much for your generous rating. We would have loved you to share with us how your experience at the hotel was. Remember that your opinion is important to us. We appreciate your trust in us for your stay and we hope to welcome you again in the future. Kind regards.
par un voyageur
Merveilleux
Publié le 17 juill. 2023 sur HotelsExcellent séjour
site de l hôtel magnifique
Personnel très sympa et professionnel
Très bien entretenu autant le site que les infrastructures
Très bons buffets
Je ne peux que vous recommander ce magnifique établissement
Et le grand plus de cet hôtel pour nous ce sont tous les animaux qui vivent sur le site de l hôtel coatis cerfs iguane raton laveur etc c est génial
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2023 par Daniel , Gestion de l’hôtel
Bonjour cher invité, merci beaucoup pour votre aimable évaluation et pour avoir pris votre temps précieux pour nous parler de votre séjour avec nous. Merci de vous donner l'opportunité de vivre l'expérience Princess. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été extrêmement merveilleux, car c'est et ce sera toujours notre réussite. Nous espérons que dans un avenir pas trop lointain vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Avec nos meilleures salutations.
par un voyageur
Publié le 11 mai 2023 sur Expedia
Une piscine incroyable, du personnel concerné et souriant, des animations sympas et un cadre idyllique.
Les chambres sont très propres et tellement spacieuses.Séjour très très agréable, vraiment au top.
merci pour tout.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mai 2023 par Ricardo Vázquez, Gestion de l’hôtel
Bonjour cher invité, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes fiers de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous apprécions votre préférence et nous faisons confiance pour votre séjour. Nous vous envoyons un salut cordial.
par un voyageur
Publié le 5 mai 2023 sur Expedia
Très bel hôtel très propre avec de nombreuses piscines.
Nombreux restaurants à thèmes accessibles sur réservation. Possibilité de manger et boire tout au long de la journée (buffets et grill au bord des piscines).
Seul bémol : lieux à visiter assez éloignés de l'hôtel. Il faut utiliser des navettes ou des taxis. Pas de lieux accessibles à pied depuis l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2023 par Ricardo Vázquez, Gestion de l’hôtel
Bonjour chère Sylvie, merci beaucoup pour votre évaluation et pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Pour nous, il est très important de connaître les commentaires de nos clients. Merci de nous avoir fait confiance pour votre séjour. Nous vous envoyons un salut cordial.
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2023 par Ricardo Vázquez, Gestion de l’hôtel
Hola estimada Melanie, muchas gracias por tu generosa calificación. Nos hubiera encantado que nos compartieras cómo fue tu experiencia en el resort. Recuerda que tu opinión es importante para nosotros. Agradecemos tu confianza en nosotros para tu estancia. Te enviamos un cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 11 avr. 2023 sur Expedia
Belles vacances en soit... mais vraiment beaucoup d'enfants. Meme avec le privilege, tres grand resort. ce n'est pas tous les employés qui te disent bonjour ou te souris.
Les piscines sont correctes. beaucoupd e gens vont dans la section réservée en ayant pas le bracelet requis. dOn souvent des inerventions des employés. J'ai aimé mes vacances. Mais je vais chercher un resort qui ressemble plus a ce que je cherche pour le prochain :)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2023 par Ricardo Vázquez, Gestion de l’hôtel
Bonjour cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation et le temps que vous avez pris pour nous parler de votre expérience à l'hôtel. Pour nous, il est très important de connaître votre opinion, car cela nous aide à connaître nos points forts et les domaines d'opportunité pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait confiance pour votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau à l'avenir et que nous pourrons améliorer la perspective que vous avez de nous. Salutations.
