Note fondée sur 876 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 juin 2023 sur Expedia
difficult to extend stay without goign to the reception desk.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Félix, we are happy to have received you in this your house, for us the most important thing is to offer you an pleasant and comfortable stays, for this reason we like to have everything in perfect condition and provide you with the best attention when receiving you or if you decide to extend your stay, just spend a short time at the front desk.We will work to improve, and we hope to receive you very soon to show you all our advances.Cordially, General Manager.
par un voyageur
Publié le 22 août 2019 sur Hotels
par un voyageur de Toulouse
Publié le 9 avr. 2019 sur Expedia
hotel bien place en centre ville à coté de la mer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2019 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Chere Phillipe
Merci de nous rendre visite et de partager vos commentaires. Je suis heureux que vous ayez apprécié nos installations et services, ainsi que la beauté de notre environnement.
J'espère pouvoir vous revoir bientôt.
Regards
Antonio Robles
General Manager
par un voyageur
Publié le 2 avr. 2019 sur Expedia
Climatisation bcp de bruits porte peut epaisse du coup pas mal de bruit dans partie commune c t pas afreux no plus lol
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2019 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Merci d’abord de nous avoir choisis pour votre récent séjour et de prendre votre temps pour donner votre avis sur nos services et nos installations.
Nous apprécions vos commentaires et assurez-vous que vos commentaires seront utilisés pour améliorer la qualité de nos services.
Nous vous invitons à nous donner la possibilité d’être votre hôtel hôte lors d’une prochaine visite à Puerto Vallarta. Nous sommes certains de pouvoir vous offrir le niveau de service et le niveau de service qui vous conviennent.
Regards
Antonio Robles
General Manager
Recommandé
pour Couplespar un voyageur de St-Jérôme, Québec, Canada
Bel hôtel au cachet typiquement mexicain.
Publié le 14 mars 2017 sur Expedia
Pour : La situation géographique, le personnel , l'ambiance , la propreté . Bonifacio le concierge est très disponible et à l'écoute de nos besoins.
Contre : On aurait aimé avoir du vrai beurre au lieu de la margarine.
L'hôtel devrait aussi nous fournir les boîtes de Kleenex.
Emplacement : Voir plus haut pour l'emplacement.
Situé dans la magnifique zone romantique et à quelques pas de la plage et du malecon.
Hôtel très propre et très accueillant.Nous avions une suite jr. donnant sur la piscine située
dans une cour intérieure avec un très beau jardin.
Endroit tranquille et un peu retiré.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2017 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jaqueline
Thank you for visiting us and for sharing your comments. I am glad that you enjoyed our facilities and services, and the comfort of our convenient location.
Sunny Regards
Antonio Robles
General manager
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Laval, Québec, Canada
Hotel sur la plage mexicaine....
Publié le 17 avr. 2016 sur Expedia
Pour : J ai aime l emplacent et les installations de l hotel sur la plage et le restaurant sur la promanade qui est tres vivant.
Contre : Sans aucun doute une meilleur nourriture, un grill ^pour les viandes pour le buffet, comme plusieurs hotel tout inclus ...
Emplacement : L emplacement est extra il y plein de choses de possible a faire tout autour, c est parfait.
Hotel Los Arcos suite est a une rue de la plage. Nous pouvons utilisee les,installations de Los Arcos playa, qui est directementsur la plage et dans le centre de la ville de Puerto Vallarta. Les suites ont egalement une piscine avec des chaises longues tres confortable. On n y sert aucun repas, sauf du cafe le matin. Les chambres et cuisinettes sont confortables et tres grandes. La climatisations n est pas bruyante. A la plage de l hotel, le restaurant est a la carte ou le buffet. Nourriture uniquement mexicaine de qualité moyenne. La piscine est grande et tres propre. Il y a un snack pouir le lunch avec des plats americains. Le restaurant donne directement sur la promenade de la plage ce qui est tres vivant pour les gens qui ne veulent pas sortir du complexe. Malgré que en ville c est tres bien, les magasins et les restaurants son a coté de l hotel. L autobus est a 5 minutes de marche pour aller au centre commerciale et au wallmart...pour 7 pesos c est a dire 60 cents canadien...il y a aussi plusieurs taxi a cote de l hotel. Je recommande l hotel a des gens qui aiment le Mexique et les mexicains pcq a l hotel 90% les clients sont mexicains....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Chere Louse
Espoir d'être très bien, je vous remercie de prendre le temps de partager avec nous vos commentaires concernant votre récent séjour à Los Arcos Suites
Je vous remercie aussi pour la reconnaissance de la qualité de notre service, notre nourriture et surtout notre personnel est très important pour nous de vous faire sentir si libre et ceux à la maison.
Nous espérons avoir bientôt votre retour.
Sincerement
Antonio Robles
General Manager
par Louis-André de Montréal
Une valeur sure
Publié le 22 oct. 2015 sur HotelsExcellent séjour encore une fois
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Montréal
Bel hôtel à proximité de tout!
Publié le 3 oct. 2015 sur Expedia
Pour : L'amabilité des gens, la propreté, le jardin luxuriant de la piscine, le fait qu'il soit au coeur de la "zona romantica", et à proximité de tout
Contre : Utiliser le produit qui colore l'eau lorsque les gens malpropres font pipi dans la piscine. S'assuer d'avoir quelqu'un à l'accueil le soir...
Emplacement : Splendide endroit! Prox: Bars, restaurants, cafés, malecon, los arcos, parcs, église, musée, marché aux pouces, plusieurs plages et villages à visiter
Accueil chaleureux, souci du bien-être des clients, très propre, à proximité de la mer (2 min de marche) et de tout (endroits à découvrir, restaurants, magasins, supermarché, bars, etc.)!
Les gens à l'accueil furent toujours attentionnés, le personnel toujours souriant et aimable. Les concierges ont été géniales, car ils allaient au devant de nos besoins et s'arrangeaient pour qu'on soit toujours bien.
L'hôtel nous a même offert en cadeau un très beau plateau de fruits et des petits bonbons traditionnels durant le temps de festivités (fête d'indépendance). Nous y retourneros, c'est sûr!
par Louis-André de montréal
Excellent rapport qualité/prix
Publié le 27 sept. 2015 sur HotelsTrès belle espérience
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Montréal
Excellent rapport qualité prix
Publié le 4 oct. 2014 sur Expedia
Pour : Sa situation est excellente, au bord de la mer, au milieu de la Zona Romantica
Contre : Les salles de bain y sont vétustes
Ce n'est ni un 5 étoiles ni au prix d'un 5 étoiles. Mais il est merveilleusement bien situé, propre et assez bien équipé compte tenue de son prix. Nous avons passé un bon séjour.
