Note fondée sur 1 793 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Expedia
Tout était super! Le complexe est magnifique, le service impeccable et la bouffe est très bonne. Seul point négatif est que tout le monde réserve les chaises de la plage et de la piscine à partir des petites heures jusqu’en fin de journée sans en profiter. Le personnel ne fait rien pour y remédier et c’est frustrant pour les personnes qui respectent les règles.
par un voyageur
Publié le 11 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2024 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Estimado. Florian,Gracias por su puntuación.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
5 etoiles
Publié le 6 déc. 2023 sur HotelsTres bel endroit, vraiment 5 etoiles.
Les restaurants gourmet à la carte digne des plus grandes cusines.
Seul bemol....les voyageurs a 6h00 am qui reservent les chaises a la plage et à la piscine...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2023 par Online Reputation , Gestion de l’hôtel
Dear. Nancy,Thank you for highlighting our good food.We regret any inconvenience you experienced during your stay with us.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2023 sur Expedia
We stayed 5 days. It was really nice overall:
- big room with a lot of space and good installations
- clean everywhere
- good food in the restaurants of Ambar (Limbo is absolutely delicious)
- big variety of cocktails and drinks
- the pool and beach are nice
People working there are really friendly, but there are only very few of them who speaks English. We felt that the staff promise a lot in the beginning, but at the end, you might need to ask 3 times to get things done. More discretion from the cleaning staff would also be appreciated: loud in the mornings, cleaning the rooms 3 times a day (which is great) but coming in at strange hours (8pm).
Globally we had a very enjoyable stay relaxing, sleeping, eating and swimming as this is what we were looking for.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2023 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Aizhan,It is a pleasure for our entire team to hear that you recommend our Luxury Bahia Principe Ambar having enjoyed excellent service. Please do not hesitate to contact us for your next stay at Bahia Principe Hotels & Resorts, a 5 star hotel in Punta Cana.Best regards,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2023 sur Expedia
Excellents commentaires sur l’hôtel, bravo, nous y reviendrons. Par contre, déçus par Expédia dont nous sommes clients depuis longtemps. Nous ne ferons plus affaire avec lui.
Dans son forfait, Expedia nous a réservé un tout inclus avec l’hôtel Bahia Principe et un aller retour en avion avec Air Transat.
À l’arrivée, nous nous sommes aperçus à nos dépends que nous n’étions sur aucune liste des navettes de l’aéroport, ni pour l’aller, ni pour le retour.
Aucun représentant attitré d’Expedia n’existe dans tout le village de Bahia Principé.
Seul vacances Air Transat est représenté mais nous étions exclus de la réunion d’accueil et de l’assistance aux vacanciers puisque nous n’avons pas réservé directement avec lui.
Après un Chat en ligne avec Expedia et durant les heures ouvrables seulement, nous avons été invités à nous débrouiller tous seuls.
Expedia nous a expliqué que ce tout inclus exclut navette vers l’aéroport et assistance aux vacanciers. C’est un tout inclus pas tout inclus. Décryptez …
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2023 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Mustapha,We are glad that everything during your stay was good enough to come back. We are sorry for any inconvenience you may have had with the transportation. Our intention is to provide you with a quality site, but we are aware that we have had failures, which we are analyzing to improve and provide a better service.Always at your disposal,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
Publié le 26 août 2022 sur Expedia
par un voyageur
Presque parfait
Publié le 1 août 2022 sur HotelsSéjour ok malgré la non prise en compte de nos avantages hôtels. Com ainsi que des nombreux e-mails envoyés précédemment pour avoir des chambres groupés (3 réservations). Séjour bien dans l’ensemble.
Il faut retravailler les services gold.
par un voyageur
Publié le 28 mars 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2022 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Estimado Carlo,
Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.
Un cordial saludo,
Katty Botello
Online Reputation
Bahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2022 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Dear Jérémy,
Thank you for your ratings, we hope your vacation was pleasant, we would have loved to read your comments.
Best regards,
Alexandra Robles
Online Reputation
Bahia Principe Luxury Ambar
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2022 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Estimado Nicolas,
Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.
Un cordial saludo,
Katty Botello
Online Reputation
Bahia Principe Bavaro Resort
