Note fondée sur 709 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Expedia
Propre à l’intérieur de l’établissement en général mais manque d’entretien. Il y aurait des besoins de rénovation. La piscine n’était pas propre. Les jardins, chaises et tables étaient sales. Leonardo à l’accueil a été très gentil. Déjeuner très bien mais le personnel n’était pas super accueillant
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2023 par Carlos , Gestion de l’hôtel
Hola Maxim, Thank you for the rating.
par un voyageur
Déception !!
Publié le 8 févr. 2023 sur HotelsDéçue ! Les photos des chambres sur le site correspondent en fait à un autre bâtiment à côté dans une tour qui comportent des petits studios magnifique.
La chambre simple donnée à l'arrivée était une chambre digne d'un hôtel 3 étoiles, donnant sur le parking et la route bruyante.
J'ai réussi à obtenir une chambre donnant sur l'autre côté mais bon, bruit de la ventilation de la climatisation qui se trouve sur le balcon toute la nuit...
Le restaurant est limité en choix si vous n'aimez pas le poisson, le service est très très long et se trompent souvent dans la commande, le personnel ne fait aucune effort et ne parle que espagnol et n'est pas du tout aimable ni serviable !!
Bref, grosse déception sur cet "hôtel" soit disant les photos publiées sont pour montrer le propreté de l'endroit ....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2023 par Carlos , Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, We dont speack french so we will answer in English. In regard to your comment. The room you booked clearly says what it is and its view. We are happy to host guest in our apartment tower, people can also choose to book the cheapest room available which have a view over the parking lot. Best
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2022 par Carlos, Gestion de l’hôtel
Hola Fatima, Thank you for taking the time to evaluate our service. We are very happy you enjoyed the hotel
par un voyageur
Publié le 2 nov. 2022 sur Expedia
Pas d’air climatisé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2022 par Carlos, Gestion de l’hôtel
Hola Yves, Thank you for sharing with us. We are truly sorry if this situation affected your experience at Puerto Azul. For us, this is something we can quickly correct. Our team has informed me that the problem was resolved quickly. Best,
par un voyageur
Publié le 12 déc. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2019 par Dyhalá Solano, Gestion de l’hôtel
En nombre del personal del Puerto Azul Boutique Resort & Marina, agradecemos su visita al hotel, así como su tiempo invertido en nuestra encuesta de satisfacción, nos gustaría tener comentarios acerca de su estadía.
Estaremos complacidos de tenerles muy pronto de regreso en esta su casa; agradecemos nuevamente su elección por Puerto Azul Boutique Resort & Marina.
par un voyageur
Good place
Publié le 10 nov. 2019 sur HotelsPrix de 75$ correct. Piscine agréable. Qualité du restaurent moyenne.
