Note fondée sur 1 968 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par Meriem El Oualid-Front Desk Supervisor , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your 5/5 rating! We're thrilled to know that your experience at the Palace Royal was outstanding. If there's anything specific that contributed to your positive experience or if you have any suggestions for improvement, feel free to share.We truly appreciate your feedback and look forward to the possibility of welcoming you back for another fantastic stay in the future. If there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please let us know.Best regards,
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par Meriem El Oualid-Front Desk Supervisor , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your perfect 5/5 rating! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience at Hotel Palace Royal.Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that you found our pool area clean and enjoyable.If there's anything else we can do to make your stay even more memorable, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!Warm regards,
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par Meriem El Oualid-Front Desk Supervisor , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to rate your experience at Hotel Palace Royal. We appreciate your feedback and are pleased to see that you rated us 4/5.Your satisfaction is our top priority, and we're committed to continually improving to ensure that we meet and exceed your expectations during future visits.If there's anything specific that we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We value your input and look forward to welcoming you back for another great experience.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 5 févr. 2024 sur Expedia
Bien placé et belle hôtel.
Manque d'information sur les services offer sur place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2024 par Jean-François Pleau, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour noter notre établissement. Nous avons eu l'honneur de vous accueillir à l'Hôtel Palace Royal. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Palace Royal !
par un voyageur
Publié le 3 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2024 par Jean-François Pleau, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour noter notre établissement. Nous avons eu l'honneur de vous accueillir à l'Hôtel Palace Royal. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Palace Royal !
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2024 sur Expedia
Sans objet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 févr. 2024 par Meriem El Oualid-Superviseure de réception , Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre établissement. C'est avec une immense joie que nous accueillons votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au Palace Royal a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité de la chambre, l'amabilité de notre personnel, l'emplacement stratégique et les facilités de stationnement.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes honorés d'avoir contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous restons à votre disposition pour toute future visite et nous nous engageons à maintenir nos standards élevés de service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Palace Royal lors de votre prochain voyage.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2024 sur Expedia
Excellent place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 févr. 2024 par Meriem El Oualid-Superviseure de réception , Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre établissement. C'est avec une immense joie que nous accueillons votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au Palace Royal a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité de la chambre, l'amabilité de notre personnel, l'emplacement stratégique et les facilités de stationnement.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes honorés d'avoir contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous restons à votre disposition pour toute future visite et nous nous engageons à maintenir nos standards élevés de service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Palace Royal lors de votre prochain voyage.Cordialement,
par un voyageur de Laval
Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par Meriem El Oualid-Front Desk Supervisor , Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback with us, although we're disappointed to hear that your experience at Hotel Palace Royal warranted a 1/5 rating. Your satisfaction is our top priority, and we sincerely apologize for any shortcomings during your stay.We would greatly appreciate any specific details or concerns you may have encountered so that we can address them promptly and improve our services for future guests. Your feedback is invaluable to us, and we're committed to ensuring that all our guests have a pleasant and comfortable stay with us.If you would like to discuss your experience further or if there's anything we can do to make things right, please don't hesitate to reach out to us directly. We're here to assist you in any way we can.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
Personnel très gentil, tout est a1
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 févr. 2024 par Meriem El Oualid-Front Desk Supervisor , Gestion de l’hôtel
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très gentil et que tout était à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 27 janv. 2024 sur Expedia
Très propre, belle place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 janv. 2024 par Jean-François Pleau, Gestion de l’hôtel
Cher Dave ,Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique 5/5 ! Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable lors de votre séjour à l'Hôtel Palace Royal.C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre emplacement pratique et que notre personnel vous a fourni un excellent niveau de service. Vos aimables paroles sont vraiment motivantes pour notre équipe.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour fantastique dans le futur.
