Note fondée sur 13 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,0 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2023 par The management and the staff - Hotel Continental, Gestion de l’hôtel
Dear guest,we are sorry to see that your holiday was not perfect as we both wanted. You did not write why that was the case so it is hard for us to explain or apologize if we made a mistake. We hope we will have the possibility to welcome you again, we are sure we will surprise you.
par un voyageur
Overall very good
Publié le 1 août 2023 sur HotelsWe stayed for a week and had an overall very good stay. The hotel is of a very good quality and the staff very friendly. The cleanliness was outstanding. The rooms perhaps a little small. The buffet style meals were ok, but not the best, but the restaurants around were very good. A very busy part of the beach front and quite noisy but that’s not the fault of the hotel. Good if you’re looking for a holiday with lots going on but not if you’re looking for a quiet, chilled time away.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2023 par The management and the staff - Hotel Continental, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing us for your stay, we are happy to read that you had a good time. We are in the central area of Rimini which is quite famous for being a very active city so yes during summer it is busy and it can be a bit noisy. Thank you for highlighting the staff and the attention to cleanliness, it is very important to us. We thank you for your suggestions, we will surely work on improving ourselves so that your next holiday will be amazing.
par un voyageur
Publié le 17 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2022 par La direzione e lo staff - Hotel Continental Rimini, Gestion de l’hôtel
Grazie per aver espresso la sua soddisfazione per il soggiorno all'Hotel Continental tramite questa ottima valutazione. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti, sarà un piacere continuare a stupirla.
par un voyageur
Resepsiyon çalışanları berbat
Publié le 27 sept. 2021 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
20 oct. 2021 par The management and the staff - Hotel Continental, Gestion de l’hôtel
We do not question that your experience may be negative but it is disgraceful to see how you address to the staff that worked to allow you to have a holiday. We are sure that you will not book again our hotel and we are happy about it. We believe that good manners are important and this review qualifies you more than us.
par un voyageur
Da migliorare il personale della reception!
Publié le 21 sept. 2020 sur HotelsHotel pulito e confortevole in ottima posizione. Unica nota negativa il personale alla reception. Assolutamente poco cordiale ed accogliente. Maleducazione assoluta! Buon comportamento invece del personale di sala e quello della pulizia delle camere! Cordialissimi i bagnini in spiaggia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2020 par Riccardo, Gestion de l’hôtel
Siamo contenti che la struttura e la nostra posizione siano state così ben valutate, e anche gran parte del nostro personale. Ci dispiace leggere alcuni punti d'ombra riguardo all'accoglienza, faremo il possibile per migliorare ulteriormente. Non è stato un'anno "semplice", siamo un hotel importante nel nostro territorio e facciamo parte di un gruppo di Hotel 4 stelle, non possiamo dire che "eravamo impreparati" ma effettivamente, dopo l'emergenza sanitaria il flusso turistico è stato davvero importante e molti addetti oltre al normale lavoro, dovevano aiutare le persone a far rispettare le misure di sicurezza...come le dicevo, è stata un'estate molto intensa. Siamo sicuri che ci troverà migliorati nel caso volesse sceglierci ancora.
Riccardo
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2019 par La direzione e lo staff - Hotel Continental Rimini, Gestion de l’hôtel
Gentile ospite,
la ringraziamo per aver scelto l'Hotel Continental di Rimini. Ci dispiace aver ricevuto una valutazione così bassa ma non avendo scritto alcun commento non possiamo comprendere i motivi del suo malcontento.
Peccato, i suoi suggerimenti sarebbero stati utili per migliorare la nostra qualità e servizi.
Se tornerà a Rimini saremo lieti di ospitarla, sarà l'occasione per ascoltare la sua voce.
La direzione e lo staff - Hotel Continental Rimini
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2019 sur Hotels
Problemi al check in, nn trovavano la ricevuta di pagamento già eseguito. E problemi al check out, nn ri-trovavano la ricevuta di pagamento!!!
Hotel di russi. Per russi.
Bella la vista mare della camera, vetusta e un po’ trasandata per un 4*
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2019 par La Direzione e lo Staff - Hotel Continental Rimini, Gestion de l’hôtel
Gentile ospite, ci dispiace per il problema che ha segnalato e ci attiveremo perché non accada più. Detto che noi non chiediamo la nazionalità a chi prenota e non escludiamo certo i nostri ospiti sulla base del loro passaporto, abbiamo una receptionist che parla russo per comunicare meglio con una parte della clientela. Non ci sembra una cosa assurda o da censurare. Abbiamo diverse tipologie di camere, alcune rinnovate non più tardi di 3 mesi fa e altre ritoccate quest'inverno ma con un arredamento più classico, suggeriamo di prenotare una camera superiore la prossima volta che soggiornerà a Rimini.
par un voyageur
Delusa...
Publié le 18 juill. 2019 sur HotelsIl check-in è stato lunghissimo! Penso che il personale della reception oltre ad essere poco accogliente abbia poca dimestichezza con il gestionale. La prenotazione prevedeva una camera singola vista mare, ma dalla camera che mi è stata assegnata (1° piano, nonostante la segnalazione di preferenza di un piano alto letta solo dopo la mia lamentela!) più che il mare si poteva godere di una bella vista sul cemento catramato! Nel balcone (se così vogliamo chiamarlo) non è prevista neppure una sedia! Tempi lunghissimi anche a colazione per avere un cappuccino anche se i camerieri sono di una gentilezza unica! Se cercate la cordialità, la simpatia e la tipica accoglienza romagnola allora evitate questo Hotel! La parola "saluto" qui non esiste! Le aree comuni sono più che apprezzabili e la pulizia è accettabile, anche se l'addetta delle pulizie inizia alle ore 8 ad armeggiare con l'aspirapolvere, quindi se desiderate dormire un pochino di più vi sarà difficile. Il segnale del Wi-Fi nelle camere è molto debole difatti ho utilizzato sempre la mia linea telefonica.
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2019 sur Hotels
par Valentino
Non sicuramente catalogabile hotel a 4 stelle
Publié le 8 juin 2017 sur HotelsPoca pulizia nei luoghi comuni
Ascensore rumoroso (fastidioso per le camere in prossimità)
Pro
Colazione
Disponibilità della Reception
