Note fondée sur 1 767 évaluations de clients

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2,8 sur 5
2,9 Propreté de la chambre
3,0 Service et personnel
2,8 Confort de la chambre
2,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 mai 2022 sur Expedia
Belle propriété avec restaurant délicieux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2022 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest Thank you for your feedback, we always love to receive feedback and share this daily with the team. We are delighted that you enjoyed your time with us and have taken the time to leave your review. Regards
1 sur 5
par un voyageur

Worst hôtel in England.

Publié le 14 août 2021 sur Hotels
Absolument honteux de proposer un prix comme cela pour l’état des chambres et de l’hôtel en général. Celui-ci est jolie mais que de l’extérieur. Il y a des cafards dans les couloirs, pas de papiers toilettes a notre arrivée, pas de serviettes de douches, l’alarme incendie qui se déclenche 2 fois en 4 nuits à 7h du matin. Honteux.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your review, we do take time each day to discuss and review all guest feedback. Kind Regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 mars 2024 sur Expedia
Everything
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your review, we do take time each day to discuss and review all guest feedback. Kind Regards,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
The room was budget priced clean but needed some minor repairs eg. Toilet roll holder replaced but the old screw holes not filled in . The room has wonderful view over Scarborough bay but at 11pm young people were noisily racing cars on the beach. At 5am we were awoken by noisy people on the bar balcony below , followed by a fire alarm ! It is such a shame that customers do not appreciate this wonderful property. Even though it was not perfect we shall go again as it is one of Englands little gems and needs to be visited in order for it to survive . The staff are very friendly and if you can look past any problems it’s a must . Please let's provide this little historic gem with the funds to ensure it endures ,so that the property can be maintained and reach a higher standard.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your review, we do take time each day to discuss and review all guest feedback. Kind Regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your review, we do take time each day to discuss and review all guest feedback. Kind Regards,
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your review, we do take time each day to discuss and review all guest feedback. Kind Regards,
5 sur 5
par un voyageur

Great value for money

Publié le 21 févr. 2024 sur Hotels
Very straightforward booking in. Friendly staff and courteous. Good room with sea view! Will be back! Thank you
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your review, we do take time each day to discuss and review all guest feedback. Kind Regards,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your review, we do take time each day to discuss and review all guest feedback. Kind Regards
5 sur 5
par un voyageur

Lovely time

Publié le 18 févr. 2024 sur Hotels
Absolutely perfect location for the dogs. Room was very comfortable and the massive bath was outstanding
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your review, we do take time each day to discuss and review all guest feedback. Kind Regards,