Note fondée sur 896 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Hotels
Séjour agréable, service professionnel et satisfaisant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Cher MonsieurMerci beaucoup pour votre temps et pour partager votre expérience avec nous.Nous vous remercions de mentionner le travail de notre personnel.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Séville.Chaque mois, vœux,Aida Valdés.
par un voyageur
Publié le 27 janv. 2024 sur Expedia
Hôtel très bien situé dans la vieille ville, très bon accueil, agréable et compétent pour répondre à toutes les demandes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Chere madame.Nous apprécions que vous nous ayez choisis comme option pour votre voyage et que vous partagiez votre expérience.Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à toutes vos demandes.Nous serons heureux de vous accueillir à une autre occasion.Salutations,Aïda Valdés.
par un voyageur
Publié le 22 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Saoussen, Thank you very much for your time and sharing your experience with us.If you want to come back, do not hesitate to contact us. All the best, Aida Valdés.
par un voyageur de CHAMROUSSE
Publié le 20 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Nawal,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.Looking forward to welcoming you back next time you are in Seville.All the best,Aida Valdes.
par un voyageur de CHAMROUSSE
Publié le 14 janv. 2024 sur Expedia
Emplacement top personnel et propreté aussi
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Cher Madame Nawal,Merci beaucoup pour votre temps et pour partager votre expérience avec nous.Votre avis nous fait vraiment plaisir, car nous comprenons que vous avez apprécié notre établissement, notre personnel, notre emplacement et nos installations.Enfin, nous apprécions votre mention spéciale de notre personnel et de notre nettoyage.Tous mes vœux,Aida Valdés.
par un voyageur
Au cœur de Santa Crue
Publié le 22 sept. 2023 sur HotelsCet Hotel est vraiment tres bien placé , en plein cœur de Santa Cruz. Tres beau hall d entree à la décoration typique . Chambres simples mais tres bonne literie. Bon petit-déjeuner. On recommande pour son tres bon rapport qualité prix et sa situation.
On recommande aussi pas tres loin un tres bon restaurant de tapas la Sacristia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2023 par Murillo Team, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur. Daniel, Merci beaucoup pour votre temps et pour partager votre expérience avec nous.Comme vous le mentionnez, notre réception conserve cet ancien air sévillan, qui vous transporte dès votre entrée.Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de notre petit-déjeuner.Si vous souhaitez revenir, n'hésitez pas à nous contacter.Tous mes vœux.
par un voyageur
Beau séjour
Publié le 20 sept. 2023 sur HotelsHôtel très bien situé pour visiter la ville.
Chambres agréables très propres.
Excellent service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2023 par Murillo Team, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur. Philippe, Merci beaucoup pour votre temps et pour partager votre expérience avec nous.Comme vous l'avez mentionné, le quartier dans lequel nous nous trouvons est idéal à explorer et nous avons les lieux les plus intéressants à distance de marche.Si vous souhaitez revenir, n'hésitez pas à nous contacter.Tous mes vœux.
par un voyageur
Publié le 9 août 2023 sur Expedia
The hotel’s location was very favorable, close to many restaurant and touristic attractions, breakfast buffet was ok but the housemades would not change towels and bedding properly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2023 par Murillo Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Manel,Thank you very much for your time and for sharing your experience with us.As you mention, we are in a great location for touring the city.Regarding your comment about cleaning, we have taken note to review what could have happened and that it does not happen more times.If you wish to return, do not hesitate to contact us.All the best.
par un voyageur
Publié le 2 août 2023 sur Expedia
J’y étais allée fin mai et j’avais trouvé l’endroit bien situé et le personnel agréable. Sauf une jeune femme de ménage pas intéressée par son travail. Sale sous le lit salle de bain pas terrible et le linge pas changé la terrasse pas propre. Je proteste sa chef vient avec elle et elle doit tout refaire (chambre 412).
Cette semaine, même chambre : vieux papiers de chocolat sous le lit, plein de poussière, poubelle à peine vidée un verre sale déposé et pas lavé j’ai dû épousseter les transats. Sa chef est venue et la jeune femme de ménage me tournait le dos sans me saluer après. Je rêve ! Et la climatisation ne marchait pas et personne ne venait j’ai dû vivement insister. Ce matin pour mon départ tous désagréables. Évitez le il y a plein d’autres hôtels alentour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2023 par Murillo Team, Gestion de l’hôtel
Chère Madame Sandrine,Merci beaucoup pour votre temps et de partager votre expérience avec nous.Tout d'abord, nous sommes désolés du comportement de notre partenaire de nettoyage, comme vous l'aurez vu chez d'autres travailleurs de l'entreprise, nous sommes toujours prêts à aider et à faciliter le séjour de nos clients.Nous avons pris note de tous vos commentaires afin d'améliorer nos services.Si vous souhaitez revenir, nous nous ferons un plaisir d'améliorer votre expérience.Salutations,
par un voyageur
Une bonne adresse
Publié le 29 juin 2023 sur HotelsHotel tres bien situé, accueil sympathique. Chambre un peu petite mais calme.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par Murillo Team, Gestion de l’hôtel
Cher Madame Helena,Merci beaucoup pour votre temps et de partager votre expérience avec nous.C'est un plaisir que notre personnel vous ait aidé de toutes les manières possibles et que vous ayez pu profiter de nos installations.Si vous souhaitez revenir, n'hésitez pas à nous contacter.Tous mes vœux.
